お客様の立場で最適な提案を
するために、
メンバーと共に
常に企画を考える。

お客様の課題解決には多種多様な方法があり、さまざまなアプローチが可能です。それだけに苦労もしますが、自由な提案ができるので楽しい面もあります。私の部署では、メンバーが皆“売れる仕組み”を日々考え、さまざまな提案をしています。売上アップのためには競合との価格競争だけではなく、お客様にとって価値ある企画提案が重要。しかしそれは自分が「こういう企画をやりたい」と考えるのではなく、お客様の立場で考えた最適な提案をするように心がけなければいけません。
入社1年目の時にパートナー企業向けのインセンティブ（販売促進のための報奨）を「名産品のお取り寄せ」にしたらどうかという提案をしたことがあります。従来はどこの会社もプリペイドカードばかりだったので、パートナー企業のモチベーションアップにつながらなくなってきたのです。「こんなユニークな提案をしてくれるのはブラザー販売だけだ」と仰っていただき、とても感動したことがあります。若手の新鮮な意見を抜擢してくれるのはブラザー販売の特徴であり良いところだと思います。