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採用情報
お客様のビジネスの挑戦を
ブラザー製品で叶える。
糸魚川 有紀
オーダーグッズビジネス営業部 中部西日本営業G/2016年入社心理学を学び接客アルバイトを経験。
就職先は会社の雰囲気を重視。
大学では、心理学を中心に社会学や語学なども学べる学科に在籍し、4年間、格式ある和食店での接客のアルバイトにも力を入れていました。就職活動の際に重視したのは、地元企業で長い歴史があることと、会社の雰囲気が自分に合いそうだと思えること。初めは全く別の業界に関心がありましたが、業種よりも自分がその会社で働いている姿が想像できるかどうかや、人事の担当者の人柄を通じて受けた印象を重視して、様々な企業に目を向けました。
安心できる社風と働きやすさが決め手。
入社を決めた最大の理由は、安心して長く働くことができると思えたことです。先輩社員との懇談などを通じて、落ち着きのある会社の雰囲気と充実した福利厚生、先輩方が働きがいを感じている様子が伝わってきました。最終の個別面接は、役員を前に緊張しましたが、同時にそれだけ自分一人に向き合ってくれるんだなと魅力に感じました。また、いろいろな事業や商品カテゴリーがあるこの会社なら、飽き性の私でも長く取り組めそうだと思ったことや、客観的な視点を持ち、新しいことに挑戦し続ける姿勢に会社の将来性を感じたことも、入社の決め手となりました。
オーダーグッズの製作に使用する
プリンターなどの機器を販売。
衣類へ印刷するガーメントプリンターなど、オリジナルグッズの製作に使用する製品を販売しています。新規事業としてオリジナルグッズ販売を検討している企業への機械の提案や、既に導入いただいているユーザーへの生産性向上提案などを販売代理店と一緒に活動しています。商談から導入後の活用方法に関する相談、トラブルの際には工具を握ることもあります。また部署が比較的新しく少人数のため、カタログやホームページの作成など営業面だけでなくマーケティングなども含め、幅広い業務を担当しています。営業エリアは西日本全域の対応になるので出張もあります。
お客様のビジネスに貢献できたと
思える瞬間がある。
私たちの製品は、お客様のビジネスを支える「生産財」です。新規ビジネスのアイデアがまだ具体的ではない段階から相談を受け、一緒にビジネスモデルを形にしていくこともあります。そして役立つ製品を提案し、導入後に訪問したとき、提案したプリンターがフルに活用されている様子を見ると「お客様の成功に繋がる仕事をしている」という大きなやりがいを感じます。導入いただいたプリンターでは生産が追い付かないくらいお仕事が増え、増設注文をいただいたのもうれしい出来事でした。
新製品の販売立ち上げを、
自ら手を挙げ担当。
2025年4月発売の新製品、カンバッジメイカーの販売立ち上げを担当しました。通常は工程ごとに機械が必要な缶バッジ製作を全自動で加工できる、ブラザーでも新カテゴリの製品を開発中と聞き、当時の上司に製品担当をやりたいと直談判。ブラザー工業との仕様条件や価格の決定段階から参画し、販売ターゲットやアフターサポートの議論、テストマーケティングの実施やカタログ・ホームページ作成、広告にも携わっています。営業とマーケティングの両方ができるこの事業部だからこその経験ができました。
部門を超えた助け合いの中、
やり切る責任感のある人が活躍。
穏やかでやさしい人が多く、部門を超えて協力する心強い体制があります。アフターサポートで困ったときは修理サポート部門と一緒に解決策を考える場を設けてもらえますし、必要に応じてグループ会社も助けてくれる関係性です。だからといって頼るばかりではなく、最後まで自分で主体的に仕事をやり切る責任感のある人が活躍しています。特にこの部署では生産財を扱う上で、製品の仕組みや構造まで深く学び、技術的な理解のもと、お客様と向き合っています。
ユニークなブラザー製品を届けながら、
お客様の声を反映できる。
ブラザー工業は既存技術を活かしてユニークな製品を生み出すのが得意な会社で、お客様にもよく「ブラザーは面白い製品を出すね」と仰っていただけることが多いです。カンバッジメイカーも、インクジェットプリンターの機構を活かして生まれた、画期的な製品。そんなブラザー製品を販売してお客様にお届けできるところが魅力です。ブラザー工業の開発とも距離が近いので、お客様の声をフィードバックして次の機種に反映することができる強みも感じています。
あらゆる部署を経験し
「ブラザー販売の
プロフェッショナル」に。
製品の販売は営業だけで完結することはできず、多くの部署が関わりあいながら成り立っています。製品立ち上げに携わった経験を通して、そのことを強く実感しています。今後は営業活動だけでなく、バックオフィス含め幅広い部署を経験し、どの部署においても即戦力として活躍できる「ブラザー販売のプロフェッショナル」になりたいと考えています。また、これまでの経験を活かし、自社の営業やパートナーである代理店の方々に「この製品を売りたい」と思ってもらえるような活動を行うことも大きな目標のひとつです。
ブラザー製品が売れる仕組みを、
家電量販店に提案する。
2021年入社
法人ユーザーの課題を、
パートナー企業と共同で解決する。
2019年入社
人の生活を彩るミシンの市場を、
お客様と共に掘り起こす。
2013年入社
お客様のビジネスの挑戦を
ブラザー製品で叶える。
2016年入社
メーカー直属の修理部門として、
全製品に責任を持つ。
2022年入社
修理部隊の技術力と、
ブラザー製品の品質向上を支える。
2020年入社
コールセンタースタッフを通して、
その先のお客様に応える。
2015年入社
データで「顧客解像度」を高め、
営業活動を支援する。
2013年入社
お客様の声を直接聞く立場から、
新商品を企画する。
2012年入社
効果的なデジタル広告で
ブラザーの認知度を高める。
2017年入社
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