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法人ユーザーの課題を、
パートナー企業と共同で解決する。
寺崎 遥
営業本部 ビジネスソリューション営業部 中部営業2G/2019年入社教員をめざして学び、
社会人との交流で営業職に関心が。
大学時代は教育学部で学ぶ一方、ラクロス部で日本一をめざしました。その中で出会った社会人の方から、初めて一般企業の営業職の話を聞き関心を持ったんです。教育を通じて子どもたちの未来をよりよくしたいと思っていたけれど、大人たちが働きやすい環境づくりに貢献できれば、子どもたちにのためにもなるのではと気づきました。愛知県に限らず全国に活躍の場があり、幅広い企業との取引がある商社やコンサルタントに就職活動の軸を置きました。
主要都市を舞台に、
若いうちから男女の区別なく活躍できる。
メーカー商社であり、全国の拠点、多数の取引先があるブラザー販売は、まさに私の就職活動の軸に合った会社でした。入社の理由は、会社規模が大きすぎないため若いうちから責任ある仕事に挑戦でき、男女関係なく活躍できると、大学OBを含む社員の方から聞いたこと。「At your side.」のメッセージ通り、社長から人事の方までが話しやすい態度で接してくださったことも理由です。ひとり暮らしに安心な主要都市に拠点があることも決め手になりました。
商社や販売店を通じて、
ブラザー製品を法人顧客に販売。
直接のお客様となるのは、ブラザー製品を取り扱ってくださる商社や、その商社から仕入れて販売いただく地域の販売店などのパートナー企業です。お客様企業に対してブラザーのプリンターやラベルプリンターといった製品を販売してもらうための営業です。ブラザーとしての販売方針に合わせて、「製造系のお客様を多く持つ販売店へのアプローチを強化しよう」などの戦略を立案。製品をご紹介したり、販売店がお客様からキャッチしたニーズに応える方法を考え提案します。
パートナー企業の強みを引き出し、
自社の存在価値を発揮できる。
ビジネスソリューション営業部は、直接お客様企業に製品を販売するわけではないので、いかにパートナー企業と協力するかが重要となります。業種毎のシステムに強い企業など、必要とするパートナーの協力が得られ、一緒に提案したソリューションをお客様に受け入れていただき、実際に業務改善につながったというお声をいただくと大きなやりがいを感じます。ブラザー販売が存在することで、パートナー企業の強みを存分に発揮してもらえるのも醍醐味です。
ブラザー製品の枠を超えた提案に、
「相談してよかった」との声が。
全国規模のあるお客様企業は、手書きの報告書によるミスや業務効率の悪さにお悩みで、ブラザー販売に直接ご相談を持ちかけられました。そこでタブレット端末や小型モバイルプリンターを導入するほか、社内のコンピューターシステムの運用を大きく変えて解決する方法を、システム会社と一緒に提案。お客様企業からの「ブラザーに声かけてよかった」との言葉に、ブラザー製品に限らず柔軟なソリューション提案ができる当社の強みを、あらためて実感しました。
和気あいあいとした雰囲気の中、
つねに前へ進み続けられる人が活躍。
若いメンバー同士はもちろん、年代の違う人たちとも和気あいあいと話せる雰囲気があります。その要因は、社内で役職ではなく「○○さん」という呼び方が徹底されていること。社長も「安井さん」と呼ぶ文化は、社員同士の距離を縮めるのに一役買っていると思います。活躍しているのは、何事も前向きに取り組んでいる人。誰しも悩むことはありますが、そんなときでも一歩前に踏み出せる人が、周囲の人の協力を得ながら困難な状況を乗り越え活躍しています。
周囲のサポートの下、
本人の意思を尊重して早くから任される。
無理にではなく本人の意思をふまえ、周囲のサポート体制も整えたうえで、責任ある仕事を任せてもらえるところが魅力です。私は入社前の面接で「早くから任されたい」と希望を伝えていて、入社1年目のコンシューマ営業部では、大阪にできたお客様の新しい基幹店舗を担当させてもらいました。その後、異動した現部署でも、社内で最大の取引先を担当。どちらも上司や先輩、同僚の強力なサポートのおかげで、やりきることができました。
お客様の近くにいた視点を活かし、
より広い視点で拡販に携わりたい。
コンシューマ営業部とビジネスソリューション営業部で、お客様に近い立場を経験してきた視点を活かして、次は広告宣伝の仕事に挑戦したいですね。営業としての活動では届かない、全国へのより広い視野での拡販を通して、売上拡大に寄与したいと思っています。これまでの経験を活かして、営業部門と協力した活動ができるはず。上司との面談で伝えるほか、社内公募やジョブローテーションといった制度も活用して、機会を手に入れたいと思っています。
ブラザー製品が売れる仕組みを、
家電量販店に提案する。
2021年入社
法人ユーザーの課題を、
パートナー企業と共同で解決する。
2019年入社
人の生活を彩るミシンの市場を、
お客様と共に掘り起こす。
2013年入社
お客様のビジネスの挑戦を
ブラザー製品で叶える。
2016年入社
メーカー直属の修理部門として、
全製品に責任を持つ。
2022年入社
修理部隊の技術力と、
ブラザー製品の品質向上を支える。
2020年入社
コールセンタースタッフを通して、
その先のお客様に応える。
2015年入社
データで「顧客解像度」を高め、
営業活動を支援する。
2013年入社
お客様の声を直接聞く立場から、
新商品を企画する。
2012年入社
効果的なデジタル広告で
ブラザーの認知度を高める。
2017年入社
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