お問い合わせ　アイコン

お問い合わせ ブラザーの工作機械に関するお問い合わせ窓口をご案内します。

製品の導入やその他の
お問い合わせ窓口

製品のご購入検討やその他全般のお問い合わせに関する相談を受け付けています。

メールでのお問い合わせ　アイコン

製品導入やその他の
お問い合わせ

お問い合わせフォームへリンク アイコン

お電話でのお問い合わせはつながりにくい場合があります。 こちらをご活用ください。

お電話でのお問い合わせ　アイコン

お電話での
お問い合わせ

営業所一覧へリンク アイコン

最寄りの営業所へお問い合わせください。

修理および操作技術の
お問い合わせ窓口

修理やメンテナンス、製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご質問を受け付けています。

修理・メンテナンスのご相談　アイコン

修理・メンテナンス
のご相談

お問い合わせフォームへリンク アイコン
操作・プログラミングのご相談　アイコン

操作・プログラミング
のご相談

お問い合わせフォームへリンク アイコン

お電話でのお問い合わせはつながりにくい場合があります。こちらをご活用ください。

お問い合わせの前にご確認ください

よくある復旧・メンテナンス手順(修理・メンテナンス関係FAQ)[新しいウィンドウ]

会員向けダウンロードサイトに掲載しております。ぜひご覧ください。

会員向けダウンロードサイトの未会員の方は、「新規会員登録」[新しいウィンドウ]をおすすめします。

よくある復旧・メンテナンス手順 資料一覧 [PDF/578KB] PDFアイコン
よくあるご質問 (操作・プログラミング関係FAQ)

製品の使用方法やプログラミング関係のよくある質問（FAQ）を掲載しております。ぜひご覧ください。

チャットボットでのお問い合わせ

画面右下の「操作/修理受付チャットボット」より操作FAQ情報(SPEEDIO機種)と、 トラブルシューティングとアラーム処置のご確認、修理問い合わせ受付を24時間365日ご利用いただけます。

お電話でのお問い合わせ

【ブラザー産業機器コールセンター】

電話　アイコン 0566-25-3710

平日 (ブラザー稼働日)の受付時間

サービスメニュー 受付時間
コールセンター 修理お問い合わせ
（案内番号：3番）		 9時～20時*
操作技術お問い合わせ
（案内番号：4番）		 9時～18時
汎用機サービス
お問い合わせ		 汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。
修理出動 9時～18時

*「24Connect」をお申し込みの場合、
平日20時～翌9時でもお問い合わせを受け付けています。

土曜日、ブラザー休日受付
可能日の受付時間

サービスメニュー 受付時間
コールセンター 修理お問い合わせ
（案内番号：3番）		 9時～18時
操作技術お問い合わせ
（案内番号：4番）		 ご利用いただけません
汎用機サービス
お問い合わせ		 汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。
営業日カレンダー

※コールセンターの混雑によりつながりにくい場合は、最寄りの営業所でも受け付けています。

FAXでのお問い合わせ

下記の「お問い合わせ問診票（修理・メンテナンス）」をダウンロードいただき、必要事項のご記入の上、FAXでお送りください。
FAX番号： 0566-25-3720

お問い合わせ問診票（修理・メンテナンス） [PDF/279KB] PDFアイコン

※製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご相談、製品の導入やその他についてのご相談については、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください。

汎用機サービスのお問い合わせ

（株）トミタテック コールセンター：
06-6757-6319
FAX：06-6757-6320 、メールアドレス：call@tomitatech.co.jp
受付時間:平日の 9 時〜12 時、13 時〜17 時。 土日祝日はお休みとなります。

http://tomitatech.co.jp[新しいウィンドウ](「株式会社トミタテック」のサイトへリンクします。)


＜汎用機　機種名＞
AD、AF、AM、BT、BR、RP、TF