製品の導入やその他の
お問い合わせ窓口
製品のご購入検討やその他全般のお問い合わせに関する相談を受け付けています。
製品導入やその他の
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせはつながりにくい場合があります。
こちらをご活用ください。
受付時間:平日(ブラザー稼働日)の9時~18時
お電話での
お問い合わせ
最寄りの営業所へお問い合わせください。
修理および操作技術の
お問い合わせ窓口
修理やメンテナンス、製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご質問を受け付けています。
お電話でのお問い合わせはつながりにくい場合があります。こちらをご活用ください。
受付時間:平日(ブラザー稼働日)の9時~18時 (コールセンター営業時間内)
お問い合わせの前にご確認ください
会員向けダウンロードサイトに掲載しております。ぜひご覧ください。
会員向けダウンロードサイトの未会員の方は、「新規会員登録」をおすすめします。
よくある復旧・メンテナンス手順 資料一覧 [PDF/571KB]製品の使用方法やプログラミング関係のよくある質問(FAQ)を掲載しております。ぜひご覧ください。
チャットボットでのお問い合わせ
画面右下の「操作/修理受付チャットボット」より
操作FAQ情報(SPEEDIO機種)と、 トラブルシューティングとアラーム処置のご確認、 修理問い合わせ受付を24時間365日ご利用いただけます。お電話でのお問い合わせ
【ブラザー産業機器コールセンター】
0566-25-3710平日 (ブラザー稼働日)の受付時間
サービスメニュー | 受付時間 | |
---|---|---|
コールセンター | 修理お問い合わせ (案内番号:3番) |
9時~20時 |
操作技術お問い合わせ (案内番号:4番) |
9時~18時 | |
汎用機サービス お問い合わせ |
汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。(※1) | |
修理出動 | 9時~18時 |
土曜日、ブラザー休日受付
可能日の受付時間
サービスメニュー | 受付時間 | |
---|---|---|
コールセンター | 修理お問い合わせ (案内番号:3番) |
9時~18時 |
操作技術お問い合わせ (案内番号:4番) |
ご利用いただけません | |
汎用機サービス お問い合わせ |
汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。(※1) |
※1) 汎用機についてのお問い合わせは、「汎用機製品向けコールセンター開設について」[PDF/430KB]をご確認ください。
営業日カレンダーコールセンターの混雑によりつながりにくい場合は、下記「修理窓口営業所」でも受け付けています。
FAXでのお問い合わせ
下記の「お問い合わせ問診票(修理・メンテナンス)」をダウンロードいただき、必要事項のご記入の上、FAXでお送りください。
FAX番号: 0566-25-3720
受付時間:平日(ブラザー稼働日)の9時~18時 (コールセンター営業時間内)
※製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご相談、製品の導入やその他についてのご相談については、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください。
修理のご依頼先
(株)トミタテック コールセンター:
06-6757-6319
FAX:06-6757-6320 、メールアドレス:call@tomitatech.co.jp
受付時間:平日の 9 時〜12 時、13 時〜17 時。 土日祝日はお休みとなります。
地区 | 地区詳細 | 会社名 ご担当者様名 |
ご連絡先 メールアドレス |
---|---|---|---|
関東地区 | 中部地区より東全て | BMサービス 中根様 |
TEL: 090-3105-7003 MAIL:pocjshin@yahoo.co.jp |
中部地区 | 愛知・岐阜・三重・長野・滋賀・福井・石川・富山・静岡 | BMサービス 野々村様 |
TEL: 090-6094-0888 MAIL: nono_6319@tomitatech.co.jp |
関西地区 | 中部地区より西全て | (株)トミタテック 田中様 |
TEL: 06-6757-6300 MAIL: tomitatech_ta@ybb.ne.jp |