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製品に関する重要なお知らせ
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よくある復旧・メンテナンス手順(修理・メンテナンス関係FAQ)![[新しいウィンドウ]](/-/media/cojp/product/machine/speedio-navi/img/contact/out-link.ashx)
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よくあるご質問 (操作・プログラミング関係FAQ)
製品の使用方法やプログラミング関係のよくある質問（FAQ）を掲載しております。ぜひご覧ください。
チャットボットでのお問い合わせ
画面右下の「操作/修理受付チャットボット」より操作FAQ情報(SPEEDIO機種)と、 トラブルシューティングとアラーム処置のご確認、修理問い合わせ受付を24時間365日ご利用いただけます。
お電話でのお問い合わせ
【ブラザー産業機器コールセンター】
0566-25-3710
平日 (ブラザー稼働日)の受付時間
| サービスメニュー | 受付時間 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 修理お問い合わせ （案内番号：3番） |
9時～20時 |
| 操作技術お問い合わせ （案内番号：4番） |
9時～18時 | |
| 汎用機サービス お問い合わせ |
汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。 | |
| 修理出動 | 9時～18時 | |
土曜日、ブラザー休日受付
可能日の受付時間
| サービスメニュー | 受付時間 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 修理お問い合わせ （案内番号：3番） |
9時～18時 |
| 操作技術お問い合わせ （案内番号：4番） |
ご利用いただけません | |
| 汎用機サービス お問い合わせ |
汎用機コールセンターは2019年12月もって終了しました。 | |
コールセンターの混雑によりつながりにくい場合は、下記「修理窓口営業所」でも受け付けています。
FAXでのお問い合わせ
下記の「お問い合わせ問診票（修理・メンテナンス）」をダウンロードいただき、必要事項のご記入の上、FAXでお送りください。
FAX番号： 0566-25-3720
受付時間：平日（ブラザー稼働日）の9時～18時 （コールセンター営業時間内）
※製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご相談、製品の導入やその他についてのご相談については、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください。
汎用機サービスのお問い合わせ
（株）トミタテック コールセンター：06-6757-6319
FAX：06-6757-6320 、メールアドレス：call@tomitatech.co.jp
受付時間:平日の 9 時〜12 時、13 時〜17 時。 土日祝日はお休みとなります。
http://tomitatech.co.jp
＜汎用機 機種名＞
AD、AF、AM、BT、BR、RP、TF
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