全店舗のプリンター・複合機を「見える化」し、運用効率をアップ！小売業・飲食業の多店舗経営を支える一元管理ソフト「BRAdmin」

多店舗展開する小売業・飲食業のチェーンオペレーション上の課題とは？

多店舗展開する小売業・飲食業にとって、チェーンオペレーション上の管理業務は多岐にわたります。そして店舗数が増えるほど、その運営管理は複雑なものになります。

なかでも特に重要なのが「店舗運営の標準化」です。チェーンオペレーションの要諦は、「本部」が設計した方針・仕組み・ルールを「店舗」が現場で確実に実行するということ。統一的なブランドイメージを保つために、すべての店舗で接客・発注・調理・清掃・計数管理など、本部が設計した各種オペレーションを同じ品質で実現し続けることが求められます。そのためには、人材採用・教育育成・シフト勤怠管理などの人材マネジメントの標準化も必要になります。

「店舗運営の標準化」と並んで重要なのが、本部と店舗間の「情報伝達・意思疎通」です。売上・在庫・クレーム・勤怠・報告書などの情報が統一された形式とタイミングで本部に上がらなくてはなりません。また経営理念から販促キャンペーンに至るまで、重要な経営情報を全店で共有する仕組みや、本部と店舗の緊密なコミュニケーションが実現できる仕組みも必要です。

近年は法規制が強化されコンプライアンスが求められています。食品衛生法・労働基準法・景品表示法などの法令遵守を徹底し、許認可の更新管理や不祥事に対応する危機対応マニュアルに至るまで、全店舗で統一的なガバナンスの実現も重要課題となっています。

店舗に設置されたプリンター・複合機を簡単に一元管理する「BRAdmin」

BRAdminの特長と経営的メリット

1.機器の一元管理
ネットワーク上の複数のプリンター・複合機の状況管理・設定をリアルタイムで一元管理することで、店舗トラブルを未然に防止し、業務中断を防ぎます。

2.エラーの検知・通知
トナー交換や紙詰まり等のエラーを検知し、管理者にメールを送信。これにより現場対応の手間を削減し、スタッフの生産性が向上します。

3.リモート運用
機器の各種設定が本部からリモートで可能です。機器の入替え・増設時に共通の設定を適用することで、IT担当者の工数削減と運用標準化を実現します。

4.無償ダウンロード
ブラザーのホームページから無料ダウンロードできるので、初期費用がかかりません。導入ハードルが低く、すぐに全店展開が可能です。

BRAdminが解決するチェーンオペレーション課題と、具体的な活用例とは？

ではBRAdminを活用することで、小売業・飲食業のどのようなオペレーション課題を解決できるのでしょうか。

【BRAdminで出来ること（例）】

1.消耗品残量の自動通知による在庫管理最適化
消耗品の残量が低下した時に、管理者にメールを送信。在庫管理の最適化が可能になります。

2.トラブル発生時の遠隔対応で業務停止を回避
パソコンから各店舗の機器のステータスを確認できます。本部から店舗への遠隔支援が容易になります。

3.レポート情報の定期取得
設定したスケジュールに基づき、各種の機器情報を取得することが可能です。店舗別の印刷量レポートでコストを可視化します。

4.不正使用の監視、機器設置の最適化
パソコンから各店舗の印刷量を確認できるため、前月から過度に印刷量が増加した場合など、不正使用の疑いの監視も可能です。また店舗統廃合時に、次の店舗で流用可能な機器を見つけやすくなります。

以上の他に、BRAdminは次のような機能も活用できます。

・ファームウェアのアップデート

・機器の再起動、機器設定の編集

・カスタムソフトウェアの有効化（アクティベイト）

・ファイル（PRN、EDPK）の送信

・各種設定のバックアップ

・ネットワーク設定のリセット

BRAdminの紹介ページ。

BRAdminの無償ダウンロードは、こちら。

BRAdmin の紹介ページでは、12件の「お困りシーン」に役立つ機能を紹介しています。