インクジェットプリンター・複合機の修理サービス

製品ごとにサービス内容や料金が異なります。

インクジェットプリンター・複合機の料金

  • インクジェットプリンター・複合機はお手軽引取サービスのみご利用頂けます。お客様による梱包・送付の必要はありません。
    お手軽引取サービスは、送料¥2,750/1台(税込)を申し受けます。
  • 保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。
    但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
  • 保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
  • 修理サービス料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
A+B=保証期間外の修理費用

A.修理費 ※表示価格はすべて税込価格です。

型番 調整のみ 一般部品
交換修理
特定部品
交換修理
DCP
J137N ¥7,700 ¥7,700 -
J963N
J962N
J957N
J957N-ECO
J762N
J757N
J562N
J557N
J557N-ECO
¥11,000 ¥11,000 -
J968N
J767N
J572N
J567N
¥12,100 ¥12,100 -
J973N
J972N
J582N
J577N
¥13,200 ¥13,200 -
J982N
J978N
¥15,400 ¥15,400 -
J988N
J983N
¥16,500 ¥16,500 -
J4225N
J4220N
¥14,300 ¥14,300 -
型番 調整のみ 一般部品
交換修理
特定部品
交換修理
MFC
J997D(W)N
J990D(W)N
J987D(W)N
J887N
J880N
J877N
J737D(W)N
J730D(W)N
J727D(W)
J4910CDW
¥15,400 ¥15,400 -
J998D(W)N
J907D(W)N
J903N
J900D(W)N
J898N
J897D(W)N
J893N
J837D(W)N
J830D(W)N
J827D(W)N
J738D(W)N
J4725N
J4720N
¥16,500 ¥16,500 -
J1500N ¥19,800 ¥19,800 -
J1605DN ¥25,300 ¥25,300 -
型番 調整のみ 一般部品
交換修理
特定部品
交換修理
子機 修理可能な製品の対応子機のみ ¥5,500 ¥5,500 -
型番 調整のみ 一般部品
交換修理
特定部品
交換修理
通信BOX J907D(W)N
J900D(W)N
J897D(W)N
J837D(W)N
J830D(W)N
J827D(W)N
¥11,000 ¥11,000 -
  • 上記料金は、弊社に直接ご依頼いただいた場合に限ります。また、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。
  • 上記の補修用性能部品の保有期間を過ぎ、修理をお受けできない製品については、部品供給年限切れ製品ページをご覧ください。
  • 上記の修理料金表内に記載されていないインクジェット製品につきましては、A3カラー/ビジネスインクジェット複合機ページに記載されている場合もございます。
    詳しくはA3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービスをご覧ください。

B.送料

送料(お手軽引取サービス) ¥2,750(税込)
  • DCP-J988N、DCP-J983N、MFC-J1605DN、MFC-J1500Nのみ送料は無償です。

方法:お手軽引取サービスの詳細

お支払い方法

代金引換

修理期間

宅配業者が引取り後、最短3日で修理完了品をお届けします。

修理品引取りからお届けまでの目安

※1 回収・返却期間:地域により異なります。
※2 修理期間:症状によっては1日以上かかる可能性もあります。

流れ

ステップ1

修理の申込・受付

修理の申込・受付

修理の申込は電話またはオンラインで承ります。

ステップ2

ご指定の場所へお引取り

ご指定の場所へお引取り

ご指定の場所へ宅配業者が引取りに伺います。梱包は宅配業者が行ないますので不要です。
※一部製品を除く

ステップ3

修理センターにて修理

修理センターにて修理

修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。

ステップ4

お届け・お支払い

お届け・お支払い

修理完了後、製品をお届けします。

備考

送料¥2,750(税込)を頂戴します。

  1. キャンセルの場合以下の料金をご負担いただきます。
    修理着手前:送料 [¥2,750(税込)]
    修理着手後:送料 [¥2,750(税込)]+診断料 [¥2,750(税込)]
  2. お客様が代金をお支払いする際、宅配業者より発行される「代引き領収書」が領収書となります。

お申し込み

修理サービスご利用上のご注意

適用範囲について

一般機能回復修理が適用範囲になります。下記の項目については、適用外になりますのでご注意ください。

  1. 1. 天災・災害・水害・輸送事故・落下・過度な錆付き等、通常使用以外で発生した故障
  2. 2. 展示品等の販売を目的とした販売可能修理
  3. 3. 依頼された修理品の機能回復以外の部品、アクセサリー、及び消耗品の交換
  4. 4. 落下等による変形、又は、破損した機器
  5. 5. ゴキブリなど害虫に起因する故障に対する修理

メモリーへの記録内容について

  • 修理サービスの実施にあたり、製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容(電話帳、ファクス受信データ)が変化・消失することがあります。
  • 電話帳に登録した内容、受信したファクスなどで重要な情報については、修理サービスに先立って、お客様にて印刷のうえ保管をしてください。印刷の方法については各取扱説明書・ユーザーズガイドをご参照ください。
  • 修理サービスの実施により製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容が変化、消失したために発生した損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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