産業機器

メールお問い合わせ (修理・メンテナンス)

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メール対応時間：平日（ブラザー稼働日）の9時～18時　（コールセンター営業時間内）

  • 操作、プログラミング関係のご相談は、こちらのメールフォームよりお問い合わせください。
  • 製品のご購入を検討中のお客様は、こちらのメールフォームよりお問い合わせください。

  • お問い合わせは、スピーディオ、CNCタッピングセンター、ワイヤー放電加工機が対象となります。
  • 汎用機(AD/AF/AM/BR/BT/RP/TF)については、「汎用機サービスのお問い合わせ」をご確認ください。
  • 工作機械以外の製品については、「お問い合わせ（製品選択）」をご確認ください。

  • お返事は、原則として翌営業日までを目安として、E-mailまたはお電話にてお答えさせていただきます。
    ただし、お問い合わせの受付時間、内容、受付件数の状況等により、お返事が遅れることがありますので、ご了承ください。
  • 営業を目的としたお問い合わせはお断りしておりますので、ご了承ください。

お問い合わせ内容

(*) の項目は必須入力です。
お問い合わせ項目 (*)
(複数選択可)		 アラーム発生 (アラーム番号を下記に入力してください)
異常音発生 加工面不良 ツール落下 画面が映らない
動作しない 機械を衝突させた 部品破損 部品注文
電源投入不可 その他
アラーム番号 アラーム発生の場合は、アラーム番号を入力してください。
発生日時 (*)
問題が発生した日時を分かる範囲で入力してください。例) 2020/10/11 11:00頃
機種名 (*)
* スピーディオ(S/W/R/F/M)、CNCタッピングセンター(TC)、ワイヤー放電加工機(HS)のみ対象です。
号機番号 (*) 制御盤扉の金属板に刻印されている、9桁以内の英数字を入力してください。
機械稼働 (*) 可能 不可 現在、機械の稼働ができる状態かどうかご指定ください
お問い合わせ内容 (*) 具体的なエラー内容を詳しく、またアラームの複数発生や、不具合発生頻度が分かる場合は入力してください。
ご要望等もこちらに合わせてご入力ください。
修理希望 修理を希望する
修理をご希望のお客様には事前の状況確認、修理訪問の日程調整連絡をさせていただきます。

お客様情報

回答方法 (*) メール 電話
ご希望の回答方法を選択してください。 メールを選択された方は、メールアドレスも必ず入力してください。
メールの場合もお客様へ詳細の確認等が必要な場合は、お電話させていただくことがあります。
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