お問い合わせ
工作機械に関するお問い合わせ窓口をご案内します。
修理および操作技術相談窓口
修理やメンテナンス、製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご質問を受け付けています。
お問い合わせの前にご確認ください
よくある復旧・メンテナンス手順(修理・メンテナンス関係FAQ)
会員向けダウンロードサイト* に掲載しております。ぜひご覧ください。
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をおすすめします。
製品の使用方法やプログラミング関係のよくある質問(FAQ)を掲載しております。ぜひご覧ください。
Eメールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせはつながりにくい場合があります。こちらをご活用ください。
受付時間:平日(ブラザー稼働日)の9時~18時 (コールセンター営業時間内)
チャットボットでのお問い合わせ
画面右下の「修理受付チャットボット」よりトラブルシューティングとアラーム処置のご確認、修理対応受付を
24時間365日ご利用いただけます。
お電話でのお問い合わせ
ブラザー産業機器コールセンター:0566-25-3710
受付時間
平日 (ブラザー稼働日)
土曜日、ブラザー休日受付可能日
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汎用機についてのお問い合わせは、「汎用機製品向けコールセンター開設について」[PDF/430KB]
をご確認ください。
- * コールセンターの混雑によりつながりにくい場合は、下記「修理窓口営業所」でも受け付けています。
FAXでのお問い合わせ
下記の「お問い合わせ問診票(修理・メンテナンス)」をダウンロードいただき、必要事項のご記入の上、FAXでお送りください。
FAX番号: 0566-25-3720
受付時間:平日(ブラザー稼働日)の9時~18時 (コールセンター営業時間内)
- * 製品の使用方法やプログラムなど技術関係のご相談、製品の導入やその他についてのご相談については、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください。
汎用機サービスのお問い合わせ
修理のご依頼先
(株)トミタテック コールセンター:06-6757-6319
FAX:06-6757-6320 、メールアドレス:call@tomitatech.co.jp
受付時間:平日の 9 時~12 時、13 時~17 時。 土日祝日はお休みとなります。
地区 | 地区詳細 | 会社名 ご担当者様名 |
ご連絡先 メールアドレス |
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関東地区 | 中部地区より東全て | BMサービス 中根様 |
TEL:090-3105-7003 MAIL:pocjshin@yahoo.co.jp |
中部地区 | 愛知・岐阜・三重・長野・滋賀・福井・石川・富山・静岡 | BMサービス 野々村様 |
TEL:090-6094-0888 MAIL:nono_6319@tomitatech.co.jp |
関西地区 | 中部地区より西全て | (株)トミタテック 田中様 |
TEL:06-6757-6300 MAIL:tomitatech_ta@ybb.ne.jp |
製品の導入やその他のお問い合わせ窓口
製品のご購入検討やその他全般のお問い合わせに関する相談を受け付けています。
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