修理サービス

ブラザー製品をご購入されたお客様が安心してお使いいただけるための修理サービスと、修理窓口のご案内をしています。

情報機器製品修理サービスご案内

情報機器製品の修理サービスのご案内をします。お持ちの製品に対応するサービスメニューをご確認ください。

・情報機器製品以外の修理
・下記のサービスメニューで対象外となる製品の修理
は下の「修理窓口のご案内」からお問い合わせください。

サービスメニュー

お手持ちの製品によってご案内可能なサービスメニューが変わりますので、必ず詳細をご確認ください。

『修理サービスご利用上の注意』

修理サービスの実施にあたり、製品本体のメモリーに記憶した内容（電話帳、ファクス受信データ）が変化・消失することがございます。電話帳に登録した内容、受信したファクスなどで重要な情報については、修理サービスに先立って、お客様にて印刷のうえ保管していただきますようお願い申し上げます。
修理サービスの実施により製品本体のメモリーに記憶した内容が変化、消失したために発生した損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※印刷の方法については各取扱説明書･ユーザーズガイドを御参照下さい。
尚、ご不明な点はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

引取修理サービス

故障機回収～修理実施～修理品の返送までを行ないます。
回収から最短３日で修理品を返送します。

送込修理サービス

故障機を弊社指定の場所までお送り頂き、修理完了後返送します。
７日以内に修理品を返送します。

出張修理サービス

サービスエンジニアを設置先まで派遣して修理を行います。

※ 販売店が独自に定める延長保証等にご加入のお客様は販売店にお問い合わせください。

各サービスメニューごとの修理料金の概要

各製品ごと、サービスメニューごと、故障の状況ごとにそれぞれ修理料金が異なりますので、詳細を必ずご確認ください。

修理サービスメニュー	保証期間内（ご購入1年以内）		保証期間外
修理サービスメニュー	修理費用	別途費用	修理費用	別途費用
引取修理サービス	無償		有償
送込修理サービス	無償		有償	送料実費
出張修理サービス	無償	出張費※	有償	出張費