A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス

製品ごとにサービス内容や料金が異なります。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の料金

  • 送込修理サービス、出張修理サービスをご利用頂けます。
    送込修理サービスは、送料¥3,300/1台(税込)を申し受けます。
    出張修理サービスは、出張費¥11,000(税込)を申し受けます。
  • 保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
    但し、送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。
  • 保証期間外の場合、修理費と送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。
    ※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費/出張費とも無償になります。
  • 修理サービス料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
A+B=保証期間外の修理費用
  • ※ 下記モデルは、出張修理サービス専用モデルになります。
    HL-J6000CDW、MFC-J6999CDW、MFC-J6997CDW

A.修理費　※表示価格はすべて税込価格です。

型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
MFC J5630CDW ¥24,200 ¥24,200 -
J4543N
J4540N
J4443N
J4440N
J1500N		 ¥19,800 ¥19,800 -
J7300CDW
J7100CDW
J6983CDW
J6583CDW
J4940DN
J1605DN		 ¥25,300 ¥25,300 -
J7700CDW
J7600CDW
J7500CDW
J6999CDW
J6997CDW
J5800CDW		 ¥27,500 ¥27,500 -
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
HL J7010CDW
J6000CDW		 ¥24,200 ¥24,200 -
通信BOX 修理可能な製品の対応通信BOXのみ ¥11,000 ¥11,000 -
  • ※ 上記料金は、弊社に直接ご依頼いただいた場合に限ります。また、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。
  • ※ 上記の補修用性能部品の保有期間を過ぎ、修理をお受けできない製品については、部品供給年限切れ製品ページをご覧ください。

B.送料または出張費

送料（送込修理サービス） ¥3,300(税込)
出張費（出張修理サービス） ¥11,000(税込)
  • ※ 離島及び山間部の出張修理の場合、無償・有償問わず「別途交通費」が必要となります。
  • ※ 下記モデルは、保証期間内の出張費は無償です。
    HL-J7010CDW, HL-J6000CDW, MFC-J7700CDW, MFC-J7600CDW, MFC-J7500CDW, MFC-J6999CDW, MFC-J6997CDW, MFC-J5800CDW
    • ※ 下記モデルは、送料は無償です。
    MFC-J4940N, MFC-J4543N, MFC-J4540N, MFC-J4443N, MFC-J4440N, MFC-J1605DN, MFC-J1500N

方法1：送込修理サービスの詳細

お支払い方法

代金引換

修理期間

宅配業者が引取り後、最短3日で修理完了品をお届けします。

修理品引取りからお届けまでの目安

※1 回収･返却期間：地域により異なります。
※2 修理期間：症状によっては1日以上かかる可能性もあります。

流れ

ステップ1

修理の申込・受付

修理の申込・受付

修理の申込は電話またはオンライン修理申し込みで承ります。

ステップ2

製品を梱包

製品を梱包

回収箱が届いたらお客様にて製品を梱包してください。 送り状は回収箱に同梱されているものをご使用ください。

ステップ3

宅配業者に連絡

宅配業者に連絡

梱包後、宅配業者に引取りのご連絡をしてください。

ステップ4

修理センターにて修理

修理センターにて修理

修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。

ステップ5

お届け・お支払い

お届け・お支払い

修理完了後、製品をお届けします。

備考

送料¥3,300(税込)を頂戴します。

  1. ※ キャンセルの場合以下の料金をご負担いただきます。
    修理着手前：送料 [¥3,300(税込)]
    修理着手後：送料 [¥3,300(税込)]＋診断料 [¥3,300(税込)]
  2. ※ お客様が代金をお支払いする際、宅配業者より発行される「代引き領収書」が領収書となります。

方法2：出張修理サービスの詳細

お支払い方法

銀行振込

修理期間

最短でご連絡翌日にその場で修理します。
※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

流れ

ステップ1

修理の申込

修理の申込

修理の申込は電話で承ります。

ステップ2

出張日の決定

出張日の決定

担当者より出張日についてご連絡いたします。
出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。

ステップ3

その場で故障診断＆修理

その場で故障診断＆修理

サービスエンジニアがその場で修理します。
故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

備考

出張費¥11,000(税込)を頂戴します。

  1. ※ エンジニア訪問後にキャンセルの場合、以下の料金をご負担いただきます。
    修理着手前：出張費 [¥11,000(税込)]
    修理着手後：出張費 [¥11,000(税込)]＋診断料 [¥3,300(税込)]
  2. ※ お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが領収書として認められております。

お申し込み

修理サービスご利用上のご注意

修理規約について

修理をご希望のお客様は『ブラザー修理規約』を確認の上、同意いただける場合に申し込みをお願いいたします。

その他のサポートサービス

このページをシェアする