1.登録方法

ご利用登録はオンライン登録がオススメです。

オンライン登録

  1. オンライン登録フォーム

    「ブラザーサービスパック登録に関するご利用規約」に同意の上、登録画面に沿って必要事項を入力してください。

  2. 登録シールの貼付

    「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号)を記入の上、登録対象製品に貼付してください。

  3. 登録完了

    登録完了のご案内は、メールにてブラザーサービス登録センターよりご連絡申し上げます。


  1. ファクス登録用紙のダウンロード

    「ブラザーサービスパック登録に関するご利用規約」に同意の上、下記より登録用紙をダウンロードしてください。

  2. 登録用紙の記入

    必要事項をご記入ください。機種名、シリアル番号はご購入の機械をご確認の上、ご記入ください。

  3. 登録用紙のファクス送付

    登録対象商品の購入日がわかる証明書(保証書・納品書など)のコピーと共に、ブラザーサービス登録センターまでファクスしてください。

  4. 登録シールの貼付

    「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号)を記入の上、登録対象製品に貼付してください。

  5. 登録完了

    登録完了のご案内は、ファクスにてブラザーサービス登録センターよりご連絡申し上げます。

2.サービス提供期間

1年契約の場合

  • 製品購入後、4年以内にいつでもご購入いただけます。
  • 保守開始日はサービスパック購入後、お申し込み登録を完了していただいた日からとなります。
    ※1年契約の場合、機器が正常に動作していることが加入条件となります。
    ※モデルによって、購入可能な年数が異なる場合があります。

複数年契約の場合

  • 製品購入後6ヶ月以内にご購入いただけます。サービスパック購入日に関わらず、保守開始日は製品購入日となります。

3.サービス対応時間

  • 月曜日~土曜日 9:00~18:00(基本)  但し、祝日および弊社指定の休日は除きます。
  • 出張修理:基本的に当日訪問日調整の上、翌営業日以降の対応となります。
  • 引取修理:お客様の指定日時に合わせて引取便を手配します。
    ※外装箱がないお客様には送付用梱包箱を送付

4.ブラザーサービス登録シールのご記入と貼付

サービスパックに同梱されている「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号)を記入の上、登録対象製品に貼付してください。

記入方法

5.サービスパック利用規約

その他のサポートサービス