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製品に関する重要なお知らせ１．登録方法
ご利用登録はオンライン登録がオススメです。
オンライン登録
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①オンライン登録フォーム
「ブラザーサービスパック登録に関するご利用規約」に同意の上、登録画面に沿って必要事項を入力してください。
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②登録シールの貼付
「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号）を記入の上、登録対象製品に貼付してください。
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③登録完了
登録完了のご案内は、メールにてブラザーサービス登録センターよりご連絡申し上げます。
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①ファクス登録用紙のダウンロード
「ブラザーサービスパック登録に関するご利用規約」に同意の上、下記より登録用紙をダウンロードしてください。
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②登録用紙の記入
必要事項をご記入ください。機種名、シリアル番号はご購入の機械をご確認の上、ご記入ください。
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③登録用紙のファクス送付
登録対象商品の購入日がわかる証明書(保証書・納品書など)のコピーと共に、ブラザーサービス登録センターまでファクスしてください。
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④登録シールの貼付
「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号）を記入の上、登録対象製品に貼付してください。
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⑤登録完了
登録完了のご案内は、ファクスにてブラザーサービス登録センターよりご連絡申し上げます。
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２．サービス提供期間
1年契約の場合
- 製品購入後いつでも※ご購入いただけます。
- 保守開始日はサービスパック購入後、お申し込み登録を完了していただいた日からとなります。
※製品寿命が1年以上残っていて、機器が正常に動作していることが加入条件です。
複数年契約の場合
- 製品購入後6ヶ月以内にご購入いただけます。サービスパック購入日に関わらず、保守開始日は製品購入日となります。
３．サービス対応時間
- 月曜日～土曜日 9：00～18：00(基本) 但し、祝日および弊社指定の休日は除きます。
- 出張修理：基本的に当日訪問日調整の上、翌営業日以降の対応となります。
- 引取修理：お客様の指定日時に合わせて引取便を手配します。
※外装箱がないお客様には送付用梱包箱を送付
４．ブラザーサービス登録シールのご記入と貼付
サービスパックに同梱されている「ブラザーサービス登録シール」に必要事項(機種名・サービス開始日・シリアル番号)を記入の上、登録対象製品に貼付してください。
５．サービスパック利用規約
