ブラザーサービスパック サービス適用範囲外について
以下の製品はブラザーサービスパックではサービス対象外となりますのでご了承ください。
- インクカートリッジ・トナーカートリッジ・感光体・用紙・帳票類などの消耗品などの供給交換または補充
- 製品に付属するプログラム・データ・記憶媒体・ソフトウエア保守など
- ブラザー工業(株)の指定する定期交換部品の交換(但し、特定交換部品[有]をご契約の場合は除く)または新規補充
- 故意・過失または不適切な使用、ブラザー工業(株)の純正、または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障の修理調整
- 天災地変などの事由に起因する製品の故障の修理調整・オーバーホール等の大修理
- お客様がブラザー販売(株)に製品を送付する際の輸送中の破損・事故に起因する製品の故障の修理調整
- 製品の改造・運搬移設・設置・回線接続作業またはその立ち会い
- 使用するプログラム・消耗品・記録媒体の保管不備に起因する製品の故障の修理調整
- 修理サービスの受付・対応時間以外における修理サービス
- 他の機器への接続、適正でない設置環境、ならびに入力電圧の不適正使用に起因する製品の故障の修理調整
- 製品寿命を超えたものは有償対応となります。製品寿命に関しましては、製品カタログ、又は当社ウェブサイトをご参照ください。
- ゴキブリ等害虫に起因する障害
- ブラザーサービスパック、年間保守サービスは日本国内でのみ有効となります。