モバイルプリンターの修理サービス
修理の目安費用について
以下に表示される2つの項目を回答頂くと、修理の目安費用をご確認いただけます。修理申込の前にご確認ください。
修理サービスご利用上のご注意
修理をご希望のお客様は『ブラザー修理規約』を確認の上、同意いただける場合に申し込みをお願いいたします。
送込修理サービスご利用の詳細
流れ
STEP1
修理の申込・受付
STEP2
送込
お客様にて製品を梱包し、修理センターにお送りください。
※送料はお客様ご負担となります。
STEP3
修理センターにて修理
修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。
※修理期間については、お住まいの地域・サービス内容・製品・症状により前後いたします。
キャンセルの場合
修理品引取り後修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。
宅配業者による故障品の引取り後、修理着手前のキャンセル
送料 [\3,300(税込)]
修理着手後のキャンセル
送料 [\3,300(税込)]+診断料 [\3,300(税込)]=合計 [\6,600(税込)]
※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。
※キャンセル料金のお支払い方法は、引取品ご返却の際にお支払いいただく代金引換となります。
STEP4
お届け・お支払い
修理完了後、製品をお届けします。
お支払いは代金引換となります。
※送料は弊社負担となります。
STEP1
修理の申込・受付
修理の申込方法は以下から受付けます。
STEP2
送込
お客様にて製品を梱包し、修理センターにお送りください。
※送料はお客様ご負担となります。
STEP3
修理センターにて修理
修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。
※修理期間については、お住まいの地域・サービス内容・製品・症状により前後いたします。
キャンセルの場合
修理品引取り後修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。
宅配業者による故障品の引取り後、修理着手前のキャンセル
送料 [\3,300(税込)]
修理着手後のキャンセル
送料 [\3,300(税込)]+診断料 [\3,300(税込)]=合計 [\6,600(税込)]
※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。
※キャンセル料金のお支払い方法は、引取品ご返却の際にお支払いいただく代金引換となります。
STEP4
お届け・お支払い
修理完了後、製品をお届けします。
お支払いは代金引換となります。
※送料は弊社負担となります。
修理期間
7日以内に修理品をお届けします。
地域により配送期間が異なります。
その他のサポートサービス
-
定額保守サービス
あらかじめご契約いただくと、期間中は何度でも修理を受けられるサービスです。
-
ソフトウェアダウンロード
ドライバーやファームウェアなどをダウンロードできます。
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製品マニュアル
取扱説明書や設置ガイドなどをご確認いただけます。
-
よくあるご質問
お問い合わせの多い問題点や疑問点などをご確認いただけます。
-
サポート動画
証明写真の印刷方法、スマホとの接続方法など・・・わかりやすい動画で解説します。
-
Brother Online
ご登録(無料)いただくと、お使いの製品に関するお役立ち情報が届きます。
-
ブラザー純正消耗品のご案内
純正品と非純正品の違いをご存じですか?
確認結果
※2024年9月末で修理対応が終了いたします。
上記2つの項目をご回答頂くと、修理の目安費用がこちらに表示されます。
表示されない場合は、全て回答頂いているか、確認してください。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。
修理費
調整のみ
一般部品交換修理
特定部品交換修理
送料
送込修理サービス
合計額
調整のみ
一般部品交換修理
特定部品交換修理
修理費
調整のみ
一般部品交換修理
特定部品交換修理
送料
送込修理サービス
合計額
調整のみ
一般部品交換修理
特定部品交換修理
修理費について
修理をお受けできない商品について
保証について