モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス

製品ごとにサービス内容や料金が異なります。

モノクロレーザープリンター・複合機の料金

  • お手軽引取サービスをご利用頂けます。お客様による梱包・送付の必要はありません。
    ※梱包については一部製品を除く
    お手軽引取サービスは、送料¥3,300/1台(税込)を申し受けます。
    また、有料にて出張修理サービスをご利用頂けます。
  • 保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
    但し、送料（お手軽引取サービス）または出張費は、有償になります。
  • 保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）または出張費は、有償になります。
    ※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費/出張費とも無償になります。
  • 修理サービス料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
A+B=保証期間外の修理費用
  • ※ 下記モデルは、出張修理サービス専用モデルになります。保証期間内の出張費は無償です。
    MFC-L6900DW、MFC-L6820DW、HL-L6400DW、HL-L6310DW

A.修理費　※表示価格はすべて税込価格です。

型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
DCP L2550DW
L2535D		 ¥8,360 ¥17,600 ¥22,000
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
MFC L2750DW
L2730DN		 ¥8,360 ¥17,600 ¥22,000
L5755DW
L5710DW		 ¥11,000 ¥22,000 ¥33,000
L6900DW
L6820DW		 ¥11,000 ¥27,500 ¥40,700
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
FAX 2840 ¥7,040 ¥13,200 ¥17,600
L2710DN ¥8,360 ¥17,600 ¥22,000
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
HL L2375DW
L2370DN
L2330D		 ¥8,360 ¥17,600 ¥22,000
L5210DW
L5210DN
L5200DW
L5100DN		 ¥11,000 ¥22,000 ¥33,000
L6400DW
L6310DW		 ¥11,000 ¥27,500 ¥40,700
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
LT
(オプション)		 5400
5300		 ¥11,000 ¥11,000 ¥11,000
6505
6500
5505
5500		 ¥11,000 ¥11,000 ¥11,000
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
TT
(オプション)		 4000 ¥11,000 ¥27,500 ¥40,700
型番 調整のみ 一般部品
交換修理		 特定部品
交換修理
MX
(オプション)		 4000 ¥19,800 ¥19,800 ¥19,800
  • ※ 上記料金は、弊社に直接ご依頼いただいた場合に限ります。また、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。
  • ※ オプション製品の修理の際には、本体とセットでお預かりさせていただく場合があります。
  • ※ 上記の補修用性能部品の保有期間を過ぎ、修理をお受けできない製品については、部品供給年限切れ製品ページをご覧ください。

B.送料または出張費

送料（お手軽引取サービス） ¥3,300(税込)
出張費（出張修理サービス） ¥11,000 (税込)
  • ※ 離島及び山間部の出張修理の場合、無償・有償問わず「別途交通費」が必要となります。
  • ※ お手軽引取サービスと出張修理サービスの対応状況と出張費は製品により異なります。下記の有償修理サービス料金表(PDF)でご確認ください。
  • ※ 下記モデルは、保証期間内の出張費は無償です。
    MFC-L6900DW、MFC-L6820DW、HL-L6400DW、HL-L6310DW

方法1：お手軽引取サービスの詳細

お支払い方法

代金引換

修理期間

宅配業者が引取り後、最短3日で修理完了品をお届けします。

修理品引取りからお届けまでの目安

※1 回収･返却期間：地域により異なります。
※2 修理期間：症状によっては1日以上かかる可能性もあります。

流れ

ステップ1

修理の申込・受付

修理の申込・受付

修理の申込は電話またはオンライン修理申し込みで承ります。

ステップ2

ご指定の場所へお引取り

ご指定の場所へお引取り

ご指定の場所へ宅配業者が引取りに伺います。梱包は宅配業者が行ないますので不要です。
※一部製品を除く

ステップ3

修理センターにて修理

修理センターにて修理

修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。

ステップ4

お届け・お支払い

お届け・お支払い

修理完了後、製品をお届けします。

備考

送料¥3,300(税込)を頂戴します。

  1. ※ キャンセルの場合以下の料金をご負担いただきます。
    修理着手前：送料 [¥3,300(税込)]
    修理着手後：送料 [¥3,300(税込)]＋診断料 [¥3,300(税込)]
  2. ※ お客様が代金をお支払いする際、宅配業者より発行される「代引き領収書」が領収書となります。

方法2：出張修理サービスの詳細

お支払い方法

銀行振込

修理期間

最短でご連絡翌日にその場で修理します。
※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

流れ

ステップ1

修理の申込

修理の申込

修理の申込は電話で承ります。

ステップ2

出張日の決定

出張日の決定

担当者より出張日についてご連絡いたします。
出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。

ステップ3

その場で故障診断＆修理

その場で故障診断＆修理

サービスエンジニアがその場で修理します。
故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

備考

出張費¥11,000(税込)を頂戴します。

  1. ※ エンジニア訪問後にキャンセルの場合、以下の料金をご負担いただきます。
    修理着手前：出張費 [¥11,000(税込)]
    修理着手後：出張費 [¥11,000(税込)]＋診断料 [¥3,300(税込)]
  2. ※ お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが領収書として認められております。

お申し込み

修理サービスご利用上のご注意

修理規約について

修理をご希望のお客様は『ブラザー修理規約』を確認の上、同意いただける場合に申し込みをお願いいたします。

その他のサポートサービス

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