カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス

修理の目安費用について

以下に表示される3つの項目を回答頂くと、修理の目安費用をご確認いただけます。修理申込の前にご確認ください。

[HELP] 製品名の確認方法は？


（例）HL-L3240CDW の場合…「HL-Lから始まる」を選択

（例）HL-L3240CDW の場合…「3で始まる」を選択

確認結果

※2024年9月末で修理対応が終了いたします。

上記3つの項目全てにご回答頂くと、修理の目安費用がこちらに表示されます。
表示されない場合は、全て回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

修理費

調整のみの場合

一般部品交換修理の場合

特定部品交換修理の場合

出張料

出張修理サービス

合計額

調整のみの場合

一般部品交換修理の場合

特定部品交換修理の場合

修理費

調整のみの場合

一般部品交換修理の場合

特定部品交換修理の場合

出張費

出張修理サービス

合計額

調整のみの場合

一般部品交換修理の場合

特定部品交換修理の場合

修理費について

  • ※表示価格はすべて税込価格です。
  • ※製品の故障原因によって修理内容・費用が異なります。
  • ※修理内容はサービスエンジニアによる故障診断後に決定します。事前にはお答えかねますので、ご了承ください。
  • ※離島及び山間部の出張修理の場合、無償・有償問わず「別途交通費」が必要となります。
  • ※上記料金は、弊社に直接ご依頼いただいた場合に限ります。また、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。
  • ※修理サービス料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
  • ※詳細は 有償修理サービス料金表 [PDF/518KB] [PDF] をご確認ください。

修理をお受けできない商品について

保証について

  • ※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費と出張費は無償です。
  • ※保証期間外の場合、修理費と出張費がかかります。

修理サービスご利用上のご注意

修理をご希望のお客様は『ブラザー修理規約』を確認の上、同意いただける場合に申し込みをお願いいたします。

出張修理サービスご利用の詳細

STEP1

修理の申込

修理の申込方法は電話で承ります。

修理の申込・受付

STEP2

出張日の決定

担当者より出張日についてご連絡いたします。

※出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。

製品を梱包

STEP3

その場で故障診断＆修理

サービスエンジニアがその場で修理します。

※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

お支払いは銀行振込となります。

※お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが領収書として認められております。

その場で修理

キャンセルの場合

エンジニア訪問後に修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。

修理着手前のキャンセル

出張料 [\11,000(税込)]

修理着手後のキャンセル

出張料 [\11,000(税込)]＋診断料 [\3,300(税込)]＝合計 [\14,300(税込)]

※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。

STEP1

修理の申込

修理の申込・受付

修理の申込方法は電話で承ります。

STEP2

出張日の決定

出張日の決定

担当者より出張日についてご連絡いたします。
※出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。

STEP3

その場で故障診断＆修理

お届け・お支払い

サービスエンジニアがその場で修理します。
※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。

お支払いは銀行振込となります。
※お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが領収書として認められております。

キャンセルの場合

エンジニア訪問後に修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。

修理着手前のキャンセル

出張料 [\11,000(税込)]

修理着手後のキャンセル

出張料 [\11,000(税込)]＋診断料 [\3,300(税込)]＝合計 [\14,300(税込)]

※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。

その他のサポートサービス

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