遠隔サポート

当社のマシニングセンタ「SPEEDIO」に遠隔サポートキットを取りつけることで、ネットワークを経由して遠隔サービスが受けられます。

• 設備異常を電話で伝えるのは面倒で、
  症状を的確に説明するのも難しい。

  すぐつながり診断

  

  スイッチ押下でオペレーターを呼出。
  その後数分でNCステータスを基に異常を分析・判定してご連絡。

• 製造現場にいなくても機械のアラーム
  が発生したらすぐ把握したい。

  いつでも異常を監視

  

  指定した機械アラームの発生時、登録したメールアドレスへ自動でメールを配信してお知らせ。

• 機械が壊れる前に教えて欲しい。

  気になる変化を分析

  

  故障箇所や変化点の分析データをお客様に提供。
  主軸の振動を監視して、変化を見える化^※。

  ※主軸センサ追加時のみ

スイッチ1つの簡単操作で、 すぐにオペレータとつながり、
状態がタイムリーに共有ができる 安心感をご提供いたします。

遠隔サポートキットは、新規機械購入時、既設機への後付けどちらも取りつけが可能です。

• *1：主軸センサは追加オプションとなります。
• *2：スイッチパネル10穴は遠隔サポートキットに含まれています。

最新のCNC-D00制御装置を搭載した機種(-5AXも含む)に加え、CNC-C00制御装置を搭載した機種も対象になります。
対象機種であれば、納入済の設備であっても遠隔サポートキットを後付けすることで本サービスが利用可能になります。

	CNC-D00制御	【対象追加機種】CNC-C00制御※
Sシリーズ	S300Xd2, S500Xd2, S700Xd2, S700Xd2-100T, S300Xd1, S500Xd1, S700Xd1	S300X2, S500X2, S700X2, S300X1/S300X1N, S500X1/S500X1N, S700X1/S700X1N, S1000X1/S1000X1N
Wシリーズ	W1000Xd2, W1000Xd1
Rシリーズ	R450Xd1, R650Xd1	R450X2, R650X2, R450X1/R450X1N, R650X1/R650X1N
Mシリーズ	M200Xd1, M300Xd1	M200X3, M300X3, M140X2, M140X1
Uシリーズ	U500Xd2, U500Xd2-100T, U500Xd1
Hシリーズ	H550Xd1※
HUシリーズ	HU550Xd1※
Fシリーズ		F600X1

• ※主軸センサのオプションが非対応となります。

• *1：80台限定の特別価格となります。
• *2：2年目以降の遠隔サポートサービス契約はお客様とブラザー工業（株）との直接契約となります。

• ※通信環境及び本機に付属しているオプションによっては、本サービスをご使用出来ない可能性がございます。詳細はお問い合わせください。
• ※本サービスは日本国内専用となります。

担当の販売店までご連絡ください。