SPEEDIO メンテナンス契約

工作機械SPEEDIOを対象とした保守契約サーピスです。
さらに安心してお使いいただくため、「メンテナンス契約」のご加入をおすすめします。

内容・料金

ご契約内容・料金
  • 部品費は故障時の電装部品(サーボモータ除く)が無償となります。メカ部品等それ以外の部品は特別価格(2割引相当)です。故障以外の予備部品のご注文は特別価格(2割引相当)です。リサイクル部品(クイックテーブル、複合機のA軸、C軸等)は割引対象外になります。
  • 一般故障以外の詳細に関しましては別途お問い合わせください。
  • 特別価格は通常価格の2割引相当です。
  • 技術料は通常時間(9:00-17:00)外および休日は別料金となります。3時間以上の場合、1時間毎に追加料金が発生する場合があります。
  • 2名以上作業は1名のみ無償です。技術料、交通費、宿泊費等は1人分で記載しており、複数人作業の場合には人数分必要です。

サーボモータ / スピンドル特約のご案内

メンテナンス契約(安心パック)をご契約いただいたお客様には、サーボモータまたはスピンドルの部品費が原則として無償となる「サーボモータ / スピンドル特約」をご用意しております。

サーボモータ / スピンドル特約のご案内

ご契約お手続きの流れ

当社よりお送りするメンテナンス契約申込書にご記入いただき、郵送ください。
確認後、登録完了通知書を発行いたします。通知書は大切に保管ください。

ご契約お手続きの流れ

ご購入2年目以降のご契約について

工作機械納入後1年間経過後であっても、以下の各号の全てを満たす場合に限り、メンテナンス契約を受けることができます。

  1. 1 正常に稼動している工作機械であること(故障発生中は契約できません)
  2. 2 新規購入機であること(「メンテナンス契約安心パック」のみ。転売、もしくはリース落などの機械は契約できません。)
  3. 3 安心パックは工場出荷後10年以内、得々パックは工場出荷後13年以内の機械であること。
  4. 4 その他の契約条件は、「メンテナンス契約のご案内」、「工作機械サービス内容と料金表」又は契約要綱に準じます。

メンテナンス適用除外項目

お客様が簡易説明書、設置説明書、操作説明書その他説明書類若しくは製品カタログ(以下総称して「説明書等」といいます)、工作機械の付属書類、当社ホームページ、その他当社から適時提供される文書にて明示された使用方法、使用環境(仕様・規格等含みます)、用途、使用目的に反して工作機械をご使用、運搬(部品の発送等に当社指定の運搬方法以外を希望した場合を含みます)、移設、又は保管されたことに起因する場合(当該使用方法、使用環境、用途、使用目的を当社が事前に知得しており、若しくは知り得た場合を含みます)但し、お客様が当該使用方法、使用環境、用途、使用目的等に適合するよう相当の注意を払ったと当社が判断する場合を除きます。
お客様が、説明書等、工作機械の付属書類、当社ホームページ、その他当社から適時提供される文書にて記戟された内容に従って工作機械の消耗品又は補給部品を交換、取り付け、その他使用、若しくは保守等していれば防止できたと確認できる場合(当該記載内容の確認時に不明点が生じたにもかかわらず、当社への問い合わせ、確認等を行うことなく工作機械を使用したことに起因する場合を含みます)但し、お客様が当該記載内容に適合するよう相当の注意を払ったと当社が判断する場合を除きます。

メンテナンス契約 部品のご注文

メンテナンス契約をご契約中のお客様は、特別価格で部品をご購入いただけます。
下記オーダーシートへご記入の上、弊社販売店までご注文をお願いいたします。

メンテナンス契約 お問い合わせ先

ブラザー工業 マシナリー事業 産業機器営業部国内営業G
〒448-0803 愛知県刈谷市野田町北地蔵山1番5号
TEL:0566-95-0072

営業所」も承ります。

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