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製品に関する重要なお知らせSPEEDIO 24 Connect
SPEEDIO 24 Connectとは
当社のタッピングセンターおよびマシニングセンタ「SPEEDIO」をお使いのお客様向けに、平日24時間体制のお電話によるサポートサービスを提供いたします。
こちらのサービスには、修理の依頼や緊急時の部品配送対応も含まれています。
ご利用をご希望の場合は年間契約が必要となりますので、本ページの内容をご確認の上、お申込みください。
SPEEDIO 24 Connectの魅力
1 平日はいつでもつながる電話対応
故障やトラブルの際、平日はいつでもお電話でのサポートが可能です。夜間のトラブルにも迅速に対応いたします。
2 昼間と同じ技術者による対応
夜間でも昼間と同じ専門技術者が対応するため、一貫した高品質のサポートを提供。トラブル時の早期解決が可能です。
修理不具合の電話受付時間
| 受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ▲ | ● |
| 18:00～20:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ▲ | ▲ | ▲ |
| 20:00～9:00 | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | ▲ | ▲ | ▲ |
休日も24時間安心！チャットボットのご紹介
休日にお困りの際はぜひご利用ください。
ご契約期間・料金について
4月1日から翌年の3月31日までが契約期間となります。途中加入の場合も契約は3月31日に終了します。
年会費は所有する台数に応じて変わりますので、詳細は下記の表をご覧ください。
ご契約は、事業所または工場単位で受付可能です。
| 所有台数（台） | 1～10 | 11～50 | 51～100 | 101～200 | 201～400 | 401～ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 年会費（円） ※消費税込 |
11,000 | 33,000 | 77,000 | 110,000 | 165,000 | 220,000 |
無料トライアルキャンペーン
期間限定でSPEEDIO 24 Connectのサービスを体験できます！
トライアルでも通常申込みと同じ内容のサービスをご提供いたします。
契約前にサービスを試してみたい方におすすめのキャンペーンです。
お申込みの手順
1：お申込み
下記フォームよりキャンペーンへお申込みください。
2：開始方法ご案内
翌営業日を目安にサービス開始方法のご案内をフォームにご記入いただいたメールアドレス宛に送付いたします。
3：サービス開始
※すでに契約中のお客様は本キャンペーンの対象外です。
※トライアル期間終了後はサービスがご利用できませんのでご注意ください。
無料トライアルキャンペーンお申込み
早期契約キャンペーン
キャンペーン期間中に2025年4月から2026年3月までのSPEEDIO 24 Connectにお申込みいただくと、お申込み時点からサービスをご利用いただけます。
1年分の年会費で最大1年5ヶ月間サービスをご利用いただけるお得なキャンペーンです！
お申込みの手順
1：お申込み
こちらのページのフォームより必要事項をご入力の上、送信をクリックしてお申込みください。
※書面でのお申込みも可能です。
2：書面送付
弊社より郵送またはE-mailにて確認書（請求書）をご送付します。
3：お支払い
請求書に記載の金額を支払い方法にしたがって弊社指定口座へお振込みをお願いします。
4：サービス開始
ご入金確認次第、郵送またはE-mailにて専用回線の案内をご送付します。
※すでに契約中のお客様は本キャンペーンの対象外です。
※無料トライアルキャンペーンとの併用も可能です。
※無料サービス期間が不要なお客様も下記フォームよりお申込みいただけますので申込み後、担当者にお知らせください。
早期契約キャンペーンお申込み
【申込書をご利用の方】
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【フォームにてお申込みの方】
申込書送付先、及び各種お問い合わせ先
ブラザー工業株式会社 マシナリー事業 産業機器 CS推進部 サービスグループ
TEL：0566-25-3716
FAX：0566-25-3720
Mail：24connect@brother.co.jp
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