島村楽器株式会社 様

だから私は、
ブラザーを選びました！

• 導入の背景

  顧客サービス向上のため
  宅急便コンパクト導入決定。
  専用の送り状印刷が必要に。

  • 日本最大の楽器小売店
  • 宅急便コンパクトを導入
  • 自社開発で迅速対応

  島村楽器株式会社様は、全国に170以上の店舗･音楽教室を展開する日本最大の楽器小売店です。オンラインストアにも取り組み、顧客サービス向上のため、2019年から小型商品により適した梱包をと、ヤマト運輸の宅急便コンパクトの導入を決定しました。既存とは仕様が異なる送り状への対応が必要となりましたが、現倉庫管理システム（WMS）を改修せずに実現できる手段を模索。今後の展開も踏まえ、自社開発で早く対応でき、且つ経費削減になることを目指しました。

• 選択した理由

  iPhoneでFileMaker Goを使い、専用送り状印刷を指示。
  WMSを改修せずに実現。

  • FileMaker活用の実績
  • PrintAssistを採用
  • 送り状印刷を内製化

  同社では以前から、FileMakerプラットフォームで社内サブシステムを開発・運用していました。セミナーで知ったiウェア社のPrint Assistが活用できることを確信し、対応するプリンターを懸命に探したところ、その頃発売となったブラザーのTD-4550DNWBが、用紙サイズ、iOS、Wi-Fi/Bluetooth対応と条件が合致。導入を決定しました。目標どおりWMSを改修せずにFileMaker Go、PrintAssist、TD-4550DNWBの連携で、専用送り状印刷・発送が自社開発システムで実現しました。

• 導入の成果

  バーコードをiPhoneに
  かざすだけで、瞬時に
  2種類の専用送り状印刷が可能。

  • カット済印刷で簡単作業
  • きれいな高速印刷を実現
  • 操作なしで現場に大好評

  同社の出荷作業現場では、作業台にバーコード読取り用のiPhone、代引き用と発払い用の2台のプリンターを設置しています。WMSから出力したピッキングリストのバーコードをiPhoneにかざすだけで、用紙の入替えをせずに瞬時にTD-4550DNWBから代引き・発払いそれぞれに対応した宅急便コンパクト専用送り状が1枚ずつカットされて印刷されます。従来の作業手順の変更もほぼないことで、現場からは「印刷が速い」「作業が楽」と大好評の声をいただいています。