CSR日和

ブラザー販売（以下、ブラザー）のアフターサポート部門であるCS推進部では、毎年「ブラザー技術オリンピック（以下、技オリ）」を社内で開催しています。

ブラザー販売では、2023年度新入社員が2カ月半にわたる新入社員研修で得られた成果やブラザーの強みを活かして「社会課題」を解決するソリューション企画の立案にチャレンジしました。

2022年12月17日、東京都大田区にあるブラザー販売東京サービスセンターで、毎年恒例となった「ブラザー技術オリンピック（以下、技オリ）」が開催されました。

ブラザー販売は全国のお客様の「困った」を迅速に対応するため、サービスパートナーと協業してサポート体制を構築しています。

後編では、「ブラザー販売の目指すダイバーシティとは何か」、そして「具体的にどのような取り組みを行っているのか」について深堀していきたいと思います。

「一人ひとりの従業員が持つ、さまざまな強みや可能性を最大限発揮できる会社であること」それがブラザー販売の考えるダイバーシティ実現です。

今回は、コロナ禍で悪戦苦闘しながらもオフサイトミーティングに挑んだ経営企画部の取り組みをご紹介します。ところで、皆さんは「オフサイトミーティング」という言葉を知っていますか？

製品にトラブルが発生したとき、お客様のお話を伺い、トラブルの原因を探り、技術力で解決する部門があります。ブラザー販売CS推進部です。

ブラザー販売では4半期に1度事業報告会があります。事業報告会では、約1時間、役員の方々から従業員に向けて業績報告や情報共有を行います。6月に行われた事業報告会では、「ブラザーグループのSDGs経営」の勉強会を行いました。

2020年4月1日、15人の新入社員がブラザー販売の一員に加わりました。同年1月に国内でも発生が確認された新型コロナウイルスの状況が刻一刻と深刻さを増す状況下で、大きな期待と同時に大きな不安を抱えての入社となった新入社員たち。新入社員を迎えるにあたって人事総務部教育担当者はこれまでにない柔軟かつ慎重な対応を考える必要がありました。