エンジニアとして 「頭」と「手」、 両方を使える。 だから面白い。

ブラザーの加工技術エンジニアは、技術力と専門知識を活かして営業をバックアップすることがミッションです。お客様の要望をもとに見積りを行い、自ら実機を操作して最適なカスタマイズや加工方法を検討し、受注後の機械立ち上げまでトータルに携わっていきます。こうした幅広い仕事を手掛け、技術者として成長できる環境こそ、私がブラザーに転職した決め手でした。
前職は工作機械の技術営業を担当していましたが、分業制が進んでおり、機械を用いたテストカットなどは専門のオペレーターが担当。しかし現職では担当できる案件数こそ減りましたが、お客様一組一組にどっぷりと向き合い、上流から下流まで時間も手間暇もかけて取り組むことができます。さらに現場の裁量権が大きく、お客様と直接話し合って創意工夫できることもブラザーならではの魅力。入社前に想像していた以上に自由度が高く、やりがいも大きいと感じています。
また採用面接の際に、「産業機械はブラザーにとって重要な成長事業」といった話を何度もしていただいたことも忘れられません。実際に毎年のように新製品がリリースされるなど勢いがありますし、展示会に参加しても誇らしい気持ちになります。自分の活躍や成長が事業の発展に直結する、という点でもやりがいがありますね。

現在は新たなチャレンジに取り組んでいます。それは海外市場で経験を積むことです。ブラザーは積極的に海外展開を進めるグローバルメーカーですので、いつかは海外経験を積んでみたいと考えていました。ですから、入社3年目にして海外出向の打診をいただいたときは、「エンジニアとして幅を広げるチャンスだ」と気持ちが昂りましたね。
今は準備段階としてサービス部門に異動し、国内拠点に身を置きながら台湾やメキシコなど海外拠点におけるアフターサービスのリードタイムの管理、海外ディーラーに対するメンテナンス教育などに携わっています。当然、国や地域ごとにブラザーを取り巻く状況は異なり、エンジニアの技術力にも差があるもの。そこで上司や先輩と相談しながら、トレーニングのポイントを資料にまとめ、さらに動画も作成して提供するなど、既存のやり方に縛られることなくアイデアを形にしています。
異動前の部署でお世話になった上司もアメリカやヨーロッパでの赴任経験があり、何でも相談できるほど技術的な引き出しが多い方でした。私もその背中を目標に、誰からも頼られる技術者へと成長していきたいと思っています。そして、将来的には工作機械購入前のサポートから購入後のメンテナンスや修理まで、どんなシーンでもお客様の役に立てる存在になれたら嬉しいですね。