活用方法&事例

2018.7.30

医療の現場にWeb会議があれば
働き方改革が医師にも進む

働き方改革が叫ばれる昨今、学校や病院などで働く「先生」と呼ばれる人たちのブラックな働きぶりをニュースで耳にすることが増えました。特に医療業界の働き方の改善は、小さなミスが患者さんの命を左右させることもあり必要不可欠でありながら、人手不足の時代に実現が難しいとされています。
一般企業の働き方改革の中で注目を浴びているWeb会議。それを医療業界に導入することで、各病院のシステムはそのままに、コミュニケーション効率を向上させるというアイデアをご紹介します。

社内会議ツールを変えると、働き方が変わる

診察に加え、休憩や勉強の時間も確保したいが現実は…

勤務先が大きな病院になればなるほど、医師の数は増えるものの、24時間休み無く病院機能が求められ、激務であるとされます。もちろんシフト制など交代するようにはなっているものの、急患や患者の容態が急変するなどのハプニングは予想を立てられるものではなく、現実は休憩や仮眠、勉強の時間が希望通り取れない場合が多くなりがちです。
そうした中で、一番もったいない時間である移動時間を削ることは、まだまだ改善の余地があり、取り入れやすい改善です。学会や勉強会が遠方の場合、泊まりでの出張となるところを、Webセミナーとしてライブ配信する形にすれば、時間を稼ぐことが出来ます。それだけでなく、Web会議システムは録画機能を搭載しているものもあり、時間の都合がつかない場合でも、後からすきま時間に少しずつでも内容を確認することも可能です。

院内でも様々な場面で応用できます

外部のみならず、院内の勉強会やカンファレンスにもWeb会議はもちろん応用いただけます。広い病院や、分院、医療法人などグループ医院がある場合、一堂に集まるだけでも場所やスケジュールの確保が大変です。各自のPCやタブレット端末などからWeb会議に入るだけであれば、もっと気軽に情報共有の場を設けることが出来ます。
例えば、勉強会などを、全員が集まって実施するとその時間、業務がストップしてしまいます。休み時間や休業日に行うと、休みが削られてしまいますし、2部制にすると、今度は発表者にとって二度手間…。そんな場合も、Web会議の録画機能、資料共有機能があれば、不参加者のフォローも簡単です。
研修医や新スタッフへの業務引継ぎや指導などにも応用でき、気軽に相談できる職場づくりにも役立ちます。会議の為にスケジュールを無理せず、場所を問わず担当者同士の相談ができ、アドバイスが反映される…医師の働き方改革を実践することは、離職の防止や、優秀な人材の確保にも繋がり、結果的に患者さんへ提供する医療レベル向上に繋がります。

こんなに使える?!ブラザーのWeb会議システム

コミュニケーションシステムで「見落とし」を防ぐ

また、最近、画像診断での見落としにより、結果的に患者さんが死亡するニュースが相次いでいます。原因は、主治医と画像診断した医師との共有ミスが発端だったようです。それ以外にも、報告書に記された情報が共有されないまま、後手に回るケースも。
画像の共有はもちろん、専門や科の垣根を超えたコミュニケーションがすぐにとれる環境を実現すれば、見落としやミスの防止を徹底しつつ、診断自体のスピードを上げることが期待できます。
ブラザーのWeb会議システムOmniJoinは、画像の共有も簡単に出来ます。ポインターを出したり、画像の上から線を書いたりも可能。各病院独自のアプリケーションも共有でき、許可をもらえば遠隔操作まで可能です。

また、アカウントを持っていない方を無料でWeb会議に招待できるビジター機能も搭載。院外とのコミュニケーションにも用いることが出来ますので、取引先担当者や患者さんとのやり取り、遠方の患者のご家族への説明にも、ゆくゆくは遠隔医療を考えている場合にもオススメです。

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