株式会社メディヴァ様

特定保健指導にICTを活用!Web面談の導入で、保健指導の実施率向上へ

  • *: 以下、掲載されているご担当者名・役職などの情報は導入事例コンテンツ掲載当時のものです。

導入事例の概要

導入の背景

「保健指導の実施率を上げていくために、ICTの活用を検討し始めました」

当社の事業の一つに、健保組合様の特定保健指導や重症化予防指導を支援するサービスがあります。健康診断後、生活習慣病の発症リスクが高い方などに対して、 保健師や管理栄養士が生活習慣を見直すサポートをするというものです。

これまで私たちは健保組合様からの依頼に応じて、企業に赴き、面談を行ってきました。しかし面談先は全国に渡るため出張が多く、 効率面で課題を感じていたんです。さらに面談対象者の方も、仕事の都合上、ピンポイントで指定された日時と場所では保健指導を受けられないこともありました。

今、国は保健指導の実施率を上げていくために、ICTの活用を推進しています。その流れもあり、Webでの面談を検討し始めました。

保健事業部 シニアコンサルタント 田中豊彦様

選択の理由

「面談対象者にとっての操作性を重視しました」

以前、無料のビデオチャットを使ってみたこともありました。しかし相手にとって操作が難しく、手間取るばかりでなかなか面談ができなかったんです。通信が不安定になって途切れてしまうこともあり…。

そこで、 画面も操作もシンプルなシステムを選びたいと思っていました。

OmniJoinは、画面も操作もシンプルで、立ち上げからスムーズでした。そして相手の画面を大きく表示できますので、表情をしっかり確認できます。途切れて困ることもなかったですね。そして、初期費用がゼロという料金体系も大きな魅力でした。

保健事業部 管理栄養士 小林和子様

導入の成果

「これまで面談が難しかった方にも、保健指導を実施できるようになりました」

場所を特定することなく、 面談を受けていただけるようになりました。

例えば、 シフト勤務で働く小売業の方、 夜勤が多い工場勤務の方、外出が多い営業の方、 さらにご家庭にいらっしゃる被扶養者の方など、これまで面談が難しかった方も受けていただきやすくなり、喜ばれています。

実施率アップにつながっただけでなく、 私たちも効率良くサービスを提供できるようになりました。

お客様の声

電話やメールではなく、お顔を合わせた方がコミュニケーションを取りやすく、指導効果も高まります。そのため私たちは、保健指導において面談を重視してきました。 OmniJoinによって、仕事場所や勤務体系に関わらずWeb面談ができるようになったことは嬉しいですね。 医療業界のICT活用はこれから加速していきます。OmniJoinを活用して保健指導の実施率を高めていき、日本の医療改革に貢献してまいります。

株式会社メディヴァ様 会社概要

医療機関、行政、企業、介護施設をクライアントに、経営支援や事業サポートなどのコンサルティング&オペレーションを提供。「患者視点での医療変革」を目指している。
保健事業部では、健保組合、自治体、企業に対して保健指導サービスなどを提供している。

本社所在地 東京都世田谷区用賀 2-32-18
URL
  • *: 2018年7月現在のものです

タブレットを使ってWeb面談!自宅でも出先でも保健指導が受けられる仕組みを実現

  • 6ヶ月に3回面談を行うのを基本としており、初回面談も含めて全てOmniJoinでWeb面談を行う方も多い
  • 対象者は、メディヴァ様より事前に送付されたタブレット、もしくは自身のバソコンやスマホなどを利用
  • 健診データを画面に映して説明するだけでなく、相手からデータを映してもらうこともある

Web会議「オムニジョイン」の特長

1.高画質・高音質
最大解像度フルHD(1920×1080)の高画質により、表情や言葉のニュアンスも、まるで目の前にいるかのような臨場感。回線速度に応じた通信制御技術で音声・映像の安定性を確保しています。

2.使いやすいインターフェイス
管理画面や会議画面とも、直感的に操作できる高いユーザビリティを実現。またオフィスでも外出先でも、パソコン・モバイル端末からいつでもリアルタイムで会議が可能です。
※モバイル端末では一部の機能をお使いいただけません。モバイル端末で利用できる機能一覧はマニュアルでご確認ください。

3.ローコストで充実の機能
初期費用0円から始められる、導入しやすい低価格システム。IDを持っていない相手を無料で会議に招待できる「ビジター機能」、Web会議をしながら資料の閲覧・編集ができる「共有機能」など、充実の機能を揃えています。

ご相談・お問い合わせ

製品に関するご相談・お問い合わせは下記より受け付けております。
資料のご請求、大量発注のお見積りなどもお気軽にご相談ください。

  • * 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • * 本ダイヤルでの通話は、対応状況の確認と対応品質の向上のため録音させていただいています。

Web会議 OmniJoin

一部のIP電話などの電話回線でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は
TEL:03-6738-6053(有料)をご利用ください。

受付時間:
月曜~土曜 9:00~12:00/13:00~17:00
休業日:日曜日・祝日・弊社指定休日

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