音声ガイダンス

音声ガイダンスに従って番号を選択してください。

音声ガイダンス
  • ガイダンスの途中でも選択操作は可能です。
  • お問い合わせの前に「事前確認ガイド」もご確認ください。「事前確認ガイド」を確認いただくことで回答がスムーズになります。
  • メニューは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
よくあるご質問

お問い合わせの前に

お客様より多くいただくお問い合わせを「よくあるご質問（Q&A）」に掲載しております。お問い合わせの前にぜひご覧ください。


ステップ1 ステップ2
1

電話やFAX、子機の使い方、または、通話ができない、FAXができないなどでお困りの方

 1

紙が詰まった、紙が送られない、受信したFAXの色が薄い・かすれるなどでお困りの方

2

子機のボタンが効かない、液晶が映らない、子機の使い方についてお困りの方

3

その他、電話やFAXに関するお問い合わせの方

2

FAX以外の印刷やスキャン、使い方に関するお問い合わせ

 1

紙が詰まった、紙が送られない、印刷の色が薄い、かすれるなどで、コピーでも同様の症状が起きる方

2

インクを検知できませんなどプリンター本体のエラー表示についてお困りの方

3

パソコン・スマートフォンを利用した印刷やスキャン、インストール、接続方法についてお困りの方

4

パソコン・スマートフォンを利用せずに、プリンター本体の使い方や設定方法でお困りの方

3

ご購入やお買換えを検討されているお客様

ステップ共通の操作
9

もう一度ガイダンスを聞く

 0

最初から選択し直す

このページをシェアする