製品に関する重要なお知らせサポート広場（Q&Aコミュニティ）
※オウケイウェイヴ社のサイトへリンクします
『サポート広場』とは
サポート広場は、ブラザー製品に関するお困りごとを、お客様同士で解決していただくQ&Aコミュニティです。
『こんな時どうすればいいの？』『トラブルの解決方法が知りたい』という時はOKWAVEの会員に登録（無料）し、質問を投稿してください。
投稿された質問は「OKWAVE」ならびにパートナーサイトの会員に共有され、ブラザー製品に詳しいユーザーに限らず、さまざまな知識を持つユーザーからの回答が期待できます。
また、サポート広場内の投稿から同じような疑問を探し閲覧することで、解決へのヒントが見つかります。
こんなときにオススメ！
- コールセンターの営業時間外など、聞ける人がいない時
- お困りごとの原因が複合機にあるのか、パソコン・スマートフォン・ルーターなど他にあるのかわからない時
- 同じ製品を使っている人からのアドバイスが欲しい、情報交換がしたい時
そんな時は、サポート広場が便利です。
質問投稿の利用手順
(1)困っていることを質問する
こんにちは、DCP-J963を使っています。先ほど久しぶりに印刷してみたら、印刷が白紙になって出てきました…
(2)質問がサポート広場に共有される
(3)質問を見た人が回答する
印刷が白紙になってしまうときは、インクノズルのクリーニングを試してみてはどうでしょうか？手順は…
(4)回答を見て、解決！
(5)回答者にお礼する
ありがとうございました。
当サービスについて
Q&Aコミュニティ『OKWAVE Plus 』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社（以下弊社）が運営するものではございません。Q&Aコミュニティ『OKWAVE Plus 』は、OKWAVEの利用規約のもと運営されます。ご利用に際しては規約を十分にご理解いただきますようお願い申し上げます。
- OKWave 利用規約
（「オウケイウェイヴ社」のサイトへリンクします。）
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Q&Aコミュニティ『OKWAVE Plus 』に投稿された「質問」および「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員様による記載であり、弊社からの回答ではございません。 また、書き込みに対して弊社から回答することはございません。
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