キャッシュバック最大5,000円 ブラザービジネスプリンター・複合機

よくあるご質問

お申し込みについて

対象期間内に対象機種の製品を購入したのですが、申し込みを忘れていて申込期限が過ぎてしまいました。
現在手元にレシートもあるのですが、今から申し込んでも良いですか？
大変申し訳ありませんが、「申込要項」にも記載のあります通り、キャンペーン期間内に対象となる製品をお買い上げいただき、申込期限までにお申し込みいただきましたお客様のみが対象となりますので受け付けできません。ご了承ください。
お店で買った時のレシートを捨ててしまったのですが、申し込みできますでしょうか？
購入店で、再発行をお願いしてみてください。
または、購入した日付、製品名、購入店、購入金額が分かる書類が揃っていれば大丈夫です。
レシートの再発行ができない場合は、お客様の購入履歴がわかる電子ジャーナルの発行をお願いしてみてください。
一人で３台購入したのですが、３台分のキャッシュバックは受けられますか？
大変申し訳ありません。「申込要項」の「注意事項」にもあります通り、お申し込みは、購入台数に関わらずお一人様につき一台限りとさせていただいております。
リサイクルショップで、対象製品を購入したのですが、キャンペーンの対象になりますか？
大変申し訳ありませんが、「申込要項」の「注意事項」にもあります通り、中古品やリサイクル品、オークションなどで入手された製品につきましては、対象外とさせていただいております。
インターネットのショッピングサイトで製品を購入したのでレシートがありません。どうすれば良いでしょうか？
購入日、購入製品名、購入金額、購入サイト名が記載されている、ご注文確定時のメールや発送完了時のメールなどを出力していただき、申込用紙に貼付のうえ、郵送してください。
申し込みは普通郵便でいいのですか？
普通郵便で受け付けしております。
但し、お申し込み途中での書類の紛失・事故などにつきましては責任を負いかねます。
郵便事故を防ぐため、簡易書留、特定記録、クイックポストなどの追跡サービス付き郵便のご利用をおすすめします。
なお、宅配便やＤＭ便でのお申し込みは、お送りいただいてもお受け取りできませんのでご注意ください。
必要書類に「購入時のレシート」とありましたが、購入時に他にも色々購入したため、レシートがかなり長くなっていますが、必要なところだけ切っていいですか？
そのままで折り畳んで貼付してお送りください。
コピーの場合も、そのまま1枚にコピーいただくか、1枚に収まらない場合は2枚に分けてコピーしてください。
申し込みを郵送したのですが、ちゃんと届いているか心配です。
申込用紙が届きましたら、お申し込み内容と貼付書類をキャンペーン事務局にて確認させていただきます。確認が終了し、 受付が完了いたしましたら、受付完了のご連絡を、申込用紙にご記入いただいたアドレスに、Eメールでお送りいたします。

※お申し込み内容や貼付書類に、不明な点や不備などがあった場合は、キャンペーン事務局よりお電話やEメールまたは郵送でご確認のご連絡をさせていただきます。
その場合、受付完了メールの送信は、確認終了後となります。

※受付完了メールの送信は、申込書到着後、最大で2か月程度かかる場合があります。

※一斉送信にてお送りいたします関係で、お客様のお使いのメール環境によっては、メールが届かない場合がございます。予めご了承ください。

キャッシュバックについて

申し込みしたのですが、いつごろキャッシュバックされますか？
お申し込みいただき、事務局にて記載事項の確認、添付書類の確認などの手続き後に郵便為替を発送しますので、２～３か月ほどお時間をいただいていおります。
どのようにキャッシュバックされるのですか？
キャッシュバック金額分の郵便為替を、書留郵便にてお送りします。券面に期限が記載されておりますので、期限までにお近くのゆうちょ銀行または郵便局にお持ちいただき、換金してください。
届いた郵便為替に、「指定受取人おなまえ」欄と、「おところ、おなまえ」の欄とがあるのですが、どうすればいいのですか？
指定受取人欄は、どなたでも換金できるように、無記名でお送りしております。
指定受取人欄には何も記入せず、「おところ、おなまえ」の欄に、換金手続きをされる方の住所・氏名を記入し、ご捺印または署名の上、窓口にお持ちください。
キャンペーンに関するお問い合わせ

ご不明点などはお気軽にお問い合わせください。
※製品や使い方に関するお問い合わせは、ブラザーコールセンター、またはブラザー販売ホームページまでお願いいたします。

VC-500Wお買得キャンペーン事務局
TEL：052-251-9100
開設期間 ：
2019 年3 月4 日（月）～ 2019 年8 月30 日（金）
受付時間 ：
10：00 ～ 12：00 ／ 13：00 ～ 16：00
（土、日、祝日、及び8月13日（火）〜8月15日（木）を除く）

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対象期間内に対象機種の製品を購入したのですが、申し込みを忘れていて申込期限が過ぎてしまいました。
現在手元にレシートもあるのですが、今から申し込んでも良いですか？
大変申し訳ありませんが、「申込要項」にも記載のあります通り、キャンペーン期間内に対象となる製品をお買い上げいただき、申込期限までにお申し込みいただきましたお客様のみが対象となりますので受け付けできません。ご了承ください。
お店で買った時のレシートを捨ててしまったのですが、申し込みできますでしょうか？
購入店で、再発行をお願いしてみてください。
または、購入した日付、製品名、購入店、購入金額が分かる書類が揃っていれば大丈夫です。
レシートの再発行ができない場合は、お客様の購入履歴がわかる電子ジャーナルの発行をお願いしてみてください。
一人で３台購入したのですが、３台分のキャッシュバックは受けられますか？
大変申し訳ありません。「申込要項」の「注意事項」にもあります通り、お申し込みは、購入台数に関わらずお一人様につき一台限りとさせていただいております。
リサイクルショップで、対象製品を購入したのですが、キャンペーンの対象になりますか？
大変申し訳ありませんが、「申込要項」の「注意事項」にもあります通り、中古品やリサイクル品、オークションなどで入手された製品につきましては、対象外とさせていただいております。
インターネットのショッピングサイトで製品を購入したのでレシートがありません。どうすれば良いでしょうか？
購入日、購入製品名、購入金額、購入サイト名が記載されている、ご注文確定時のメールや発送完了時のメールなどを出力していただき、申込用紙に貼付のうえ、郵送してください。
申し込みは普通郵便でいいのですか？
普通郵便で受け付けしております。
但し、お申し込み途中での書類の紛失・事故などにつきましては責任を負いかねます。
郵便事故を防ぐため、簡易書留、特定記録、クイックポストなどの追跡サービス付き郵便のご利用をおすすめします。
なお、宅配便やＤＭ便でのお申し込みは、お送りいただいてもお受け取りできませんのでご注意ください。
必要書類に「購入時のレシート」とありましたが、購入時に他にも色々購入したため、レシートがかなり長くなっていますが、必要なところだけ切っていいですか？
そのままで折り畳んで貼付してお送りください。
コピーの場合も、そのまま1枚にコピーいただくか、1枚に収まらない場合は2枚に分けてコピーしてください。
申し込みを郵送したのですが、ちゃんと届いているか心配です。
申込用紙が届きましたら、お申し込み内容と貼付書類をキャンペーン事務局にて確認させていただきます。確認が終了し、受付が完了いたしましたら、受付完了のご連絡を、申込用紙にご記入いただいたアドレスに、Eメールでお送りいたします。

※お申し込み内容や貼付書類に、不明な点や不備などがあった場合は、キャンペーン事務局よりお電話やEメールまたは郵送でご確認のご連絡をさせていただきます。
その場合、受付完了メールの送信は、確認終了後となります。

※受付完了メールの送信は、申込書到着後、最大で2か月程度かかる場合があります。

※一斉送信にてお送りいたします関係で、お客様のお使いのメール環境によっては、メールが届かない場合がございます。予めご了承ください。

キャッシュバックについて

申し込みしたのですが、いつごろキャッシュバックされますか？
お申し込みいただき、事務局にて記載事項の確認、添付書類の確認などの手続き後に郵便為替を発送しますので、２～３か月ほどお時間をいただいていおります。
どのようにキャッシュバックされるのですか？
キャッシュバック金額分の郵便為替を、書留郵便にてお送りします。券面に期限が記載されておりますので、期限までにお近くのゆうちょ銀行または郵便局にお持ちいただき、換金してください。
届いた郵便為替に、「指定受取人おなまえ」欄と、「おところ、おなまえ」の欄とがあるのですが、どうすればいいのですか？
指定受取人欄は、どなたでも換金できるように、無記名でお送りしております。
指定受取人欄には何も記入せず、「おところ、おなまえ」の欄に、換金手続きをされる方の住所・氏名を記入し、ご捺印または署名の上、窓口にお持ちください。
キャンペーンに関するお問い合わせ

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※製品や使い方に関するお問い合わせは、ブラザーコールセンター、またはブラザー販売ホームページまでお願いいたします。

VC-500Wお買得キャンペーン事務局
TEL：052-251-9100
■開設期間
2019 年3 月4 日（月）～ 2019 年8 月30 日（金）
■受付時間
10：00 ～ 12：00 ／ 13：00 ～ 16：00
（土、日、祝日、及び8月13日（火）〜8月15日（木）を除く）

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