設置代行サービス

設置代行サービスとは

サービスエンジニアがお客様の代わりに製品の設置･インストールを行うサービスです。
製品ご購入とあわせてのお申込みを承っております。

POINT1

専門作業員による本体設置

機器の設置・動作確認・ドライバーインストール・簡易操作説明・梱包廃材の引取までを行いますので設置完了後すぐにご使用いただけます。

POINT2

安心・安全・ストレス軽減

設置や梱包材の処分に時間と手間をかけたくない方や、女性・高齢者など、お一人での設置が困難な方は、サービスをご利用いただければ負担なく開梱から設置までが可能です。

設置代行サービスお申し込みの前に

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本サービスの対象商品は、下記製品の一部となっております。対象製品詳細については、料金の対象製品名よりご確認ください。

インクジェットプリンター/複合機
レーザー/LED複合機、レーザー/LEDプリンター
スタンプクリエーター
テープクリエーター
ラベルプリンター

サービスメニュー

「設置のみ」「インストールのみ」「設置＋インストール」の3種類をご用意しております。

設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

機器の設置、接続、消耗品の取り付け、動作確認、梱包廃材引取、簡易操作説明に併せて、対象PC１台へのドライバーインストール作業を実施いたします。

※製品はお客様側で設置場所に配置されていることを前提とします。
※機器を設置するスペースが確保されており、電気設備およびネットワークに関わる環境が構築されている必要があります。
※設置作業は平日 9:00～18:00に完了する時間帯で承ります。
※クライアントPC2台目以降へのドライバーインストールは別途費用となります。詳細は料金表のオプションをご確認ください。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合、2台目以降は別途有料で承りますので、事前にご連絡ください。
※開梱設置が必要な場合は『設置・インストールサービス』をご購入ください。
※お客様のシステム環境寄っては対応できない場合もあります。予めご了承ください。
※ネットワークへの導入作業は、ネットワークドライバーインストールまでとなります。
※導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応いたしかねます。
※製品機能に関わる設定サービスは、作業対象外となります。

機器の設置、接続、消耗品の取り付け、動作確認、梱包廃材引取、簡易操作説明までの作業となります。（PCへの接続は含まれません）

※製品はお客様側で設置場所に配置されていることを前提とします。
※機器を設置するスペースが確保されており、電気設備およびネットワークに関わる環境が構築されている必要があります。
※設置作業は平日 9:00～18:00に完了する時間帯で承ります。

対象PC１台へのドライバーインストール作業となります。

※クライアントPC2台目以降へのドライバーインストールは別途費用となります。詳細は料金表のオプションをご確認ください。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合、2台目以降は別途有料で承りますので、事前にご連絡ください。
※開梱設置が必要な場合は『設置・インストールサービス』をご購入ください。
※お客様のシステム環境寄っては対応できない場合もあります。予めご了承ください。
※ネットワークへの導入作業は、ネットワークドライバーインストールまでとなります。
導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応いたしかねます。
製品機能に関わる設定サービスは、作業対象外となります。

設置＋インストール

機器の設置、接続、消耗品の取り付け、動作確認、梱包廃材引取、簡易操作説明に併せて、対象PC1台へのドライバーインストール作業を実施いたします。

※製品はお客様側で設置場所に配置されていることを前提とします。
※機器を設置するスペースが確保されており、電気設備およびネットワークに関わる環境が構築されている必要があります。
※設置作業は平日 9:00～18:00に完了する時間帯で承ります。
※クライアントPC2台目以降へのドライバーインストールは別途費用となります。詳細は料金表のオプションをご確認ください。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合、2台目以降は別途有料で承りますので、事前にご連絡ください。
※開梱設置が必要な場合は『設置・インストールサービス』をご購入ください。
※お客様のシステム環境寄っては対応できない場合もあります。予めご了承ください。
※ネットワークへの導入作業は、ネットワークドライバーインストールまでとなります。
※導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応いたしかねます。
※製品機能に関わる設定サービスは、作業対象外となります。

設置のみ

機器の設置、接続、消耗品の取り付け、動作確認、梱包廃材引取、簡易操作説明までの作業となります。（PCへの接続は含まれません）

※製品はお客様側で設置場所に配置されていることを前提とします。
※機器を設置するスペースが確保されており、電気設備およびネットワークに関わる環境が構築されている必要があります。
※設置作業は平日 9:00～18:00に完了する時間帯で承ります。

インストールのみ

対象PC１台へのドライバーインストール作業となります。

※クライアントPC2台目以降へのドライバーインストールは別途費用となります。詳細は料金表のオプションをご確認ください。

※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合、2台目以降は別途有料で承りますので、事前にご連絡ください。
※開梱設置が必要な場合は『設置・インストールサービス』をご購入ください。
※お客様のシステム環境寄っては対応できない場合もあります。予めご了承ください。
※ネットワークへの導入作業は、ネットワークドライバーインストールまでとなります。
導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応いたしかねます。
製品機能に関わる設定サービスは、作業対象外となります。

料金

対象製品をご選択頂くと、料金表をご確認いただけます。申込みの前にご確認ください。

インクジェット
プリンター・複合機
モノクロレーザー
複合機・プリンター
カラーレーザー/LED
複合機・プリンター
スタンプクリエーター
テープクリエーター
ラベルプリンター

インクジェットプリンター/複合機の料金

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。

その他追加メニュー

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※オプション品設置・組付けサービスについては、製品の設置メニューを申し込み時のみ、追加で申し込み可能です。また、設置するオプション品の数に関わらず、料金は一律となります。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。
※お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。
※ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。
※設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。
※短縮、ワンタッチダイヤル入力サービスは上記の料金が別途となります。顧客名、TEL／FAX番号をご提供いただく必要があります。

モノクロレーザー複合機・プリンター

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。

その他追加メニュー

オプション品設置・組付けサービス

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
モノクロレーザータイプ
カラーレーザー/LEDタイプ

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※オプション品設置・組付けサービスについては、製品の設置メニューを申し込み時のみ、追加で申し込み可能です。また、設置するオプション品の数に関わらず、料金は一律となります。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。
※お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。
※ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。
※設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。
※短縮、ワンタッチダイヤル入力サービスは上記の料金が別途となります。顧客名、TEL／FAX番号をご提供いただく必要があります。

カラーレーザー/LED 複合機・プリンター

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。

その他追加メニュー

オプション品設置・組付けサービス

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
モノクロレーザータイプ
カラーレーザー/LEDタイプ

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※オプション品設置・組付けサービスについては、製品の設置メニューを申し込み時のみ、追加で申し込み可能です。また、設置するオプション品の数に関わらず、料金は一律となります。
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。
※お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。
※ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。
※設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。
※短縮、ワンタッチダイヤル入力サービスは上記の料金が別途となります。顧客名、TEL／FAX番号をご提供いただく必要があります。

スタンプクリエーター

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。
※スタンプクリエーター・テープクリエーターのサービス対応エリアは下記エリアのみとなります。対応エリア外での設置のご依頼は、別途交通費を頂ければ対応致します。
関東:東京・埼玉・神奈川・千葉・栃木・群馬・茨城
東海:愛知・三重・静岡・岐阜
関西:大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀

その他追加メニュー

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。
※お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。
※ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。
※設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。

テープクリエーター

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。
※スタンプクリエーター・テープクリエーターのサービス対応エリアは下記エリアのみとなります。対応エリア外での設置のご依頼は、別途交通費を頂ければ対応致します。
関東:東京・埼玉・神奈川・千葉・栃木・群馬・茨城
東海:愛知・三重・静岡・岐阜
関西:大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀

その他追加メニュー

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。
※お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。
※ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。
※設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。

ラベルプリンター

製品名を選択してください。

料金表

上記項目にご回答頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
設置＋インストール
設置のみ
インストールのみ

注意事項

※表示価格はすべて税込価格です。
※詳細は設置代行サービス料金表[PDF/363KB]をご確認ください。
※本設置サービスは出張費も含みますが、設置場所が離島及び山間部の場合、別途交通費が必要となります。
※お客様要因（環境不備、セキュリティパスワード等の情報照会不備）により設置作業が続行できない場合は、改めての作業調整となります。その場合、別途作業費を申し受けます。

その他追加メニュー

オプション取付サービス

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

	出張修理サービス		送込修理サービス
追加オプション	希望小売価格	商品コード	希望小売価格	商品コード
カッターユニット
ハクリユニット

出張修理サービス
追加オプション	希望小売価格	商品コード
カッターユニット
ハクリユニット

送込修理サービス
追加オプション	希望小売価格	商品コード
カッターユニット
ハクリユニット

追加メニュー

製品名を選択頂くと、対象製品の料金表がこちらに表示されます。
表示されない場合は、正しく回答頂いているか、確認してください。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

サービスメニュー	希望小売価格	商品コード
2台目以降へのドライバーインストール
短縮・ワンタッチダイヤル入力

注意事項

※オプション品設置・組付けサービスについては、製品の設置メニューを申し込み時のみ、追加で申し込み可能です。また、設置するオプション品の数に関わらず、料金は一律となります。
※ラベルプリンターにおいては、本メニューでは現地でオプション品（カッター・ハクリユニット）取付は致しません。オプション品取付を希望の場合、オプション品装着モデルをご購入の上、本設置サービスをご利用ください。
※オプション品取付サービスはオプション品を新規に取り付ける場合、または、カッターユニットとハクリユニットを入れ替える場合にご利用いただけます。（入替時のオプション品は返却いたします）
※掲載されているオプション取付料金には、取付工賃、部品費、送料（出張の場合は出張料）が含まれます。
※作業は、新品オプション品（ブラザー手配品）の装着に限らさせて頂きます。
※ブラザーコールセンター経由でのお申込みは承っておりません。お近くの販売店様、ブラザー営業担当までご相談ください。
※オプション取付に関する簡易動作テストは行いますが、総合診断は実施致しません。そのため、ご依頼時は正常に動作することを確認の上ご依頼ください。
※製品の故障が確認できた場合は、別途修理料金（部品代）が発生します。
※センドバック取付はブラザー修理センターにて行います。TDシリーズは引取り便を手配いたします。TJシリーズはお客様にて修理センターへ送り込みが必要となります。（送料はブラザー負担）
※ドライバーインストールを必要とするクライアントPCが複数台ある場合は、事前にご連絡ください。お客様のシステム構成・環境によっては対応致しかねる場合もございますので、予めご了承願います。ネットワークへの導入作業はネットワークドライバーインストールまでとなります。導入後のお客様のネットワークに関する不具合、お問い合わせについては対応致しかねます。設置作業時に生じたデータの損失、その他逸失利益に対してはその責を負いかねます。