ブラザーサービスパック サービス適用範囲外について

以下の製品はブラザーサービスパックではサービス対象外となりますのでご了承ください。

  • インクカートリッジ・トナーカートリッジ・感光体・用紙・帳票類などの消耗品などの供給交換または補充
  • 製品に付属するプログラム・データ・記憶媒体・ソフトウエア保守など
  • ブラザー工業(株)の指定する定期交換部品の交換または新規補充
  • 故意・過失または不適切な使用、ブラザー工業(株)の純正、または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障の修理調整
  • 天災地変などの事由に起因する製品の故障の修理調整・オーバーホール等の大修理
  • お客様がブラザー販売(株)に製品を送付する際の輸送中の破損・事故に起因する製品の故障の修理調整
  • 製品の改造・運搬移設・設置・回線接続作業またはその立ち会い
  • 使用するプログラム・消耗品・記録媒体の保管不備に起因する製品の故障の修理調整
  • 修理サービスの受付・対応時間以外における修理サービス
  • 他の機器への接続、適正でない設置環境、ならびに入力電圧の不適正使用に起因する製品の故障の修理調整
  • 製品寿命を超えたものは有償対応となります。製品寿命に関しましては、製品カタログ、又は当社ウェブサイトをご参照ください。
  • ゴキブリ等害虫に起因する障害
  • ブラザーサービスパック、年間保守サービスは日本国内でのみ有効となります。