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以下の製品はブラザーサービスパックではサービス対象外となりますのでご了承ください。
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インクカートリッジ・トナーカートリッジ・感光体・用紙・帳票類などの消耗品などの供給交換または補充 |
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製品に付属するプログラム・データ・記憶媒体・ソフトウエア保守など |
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ブラザー工業(株)の指定する定期交換部品の交換または新規補充 |
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故意・過失または不適切な使用、ブラザー工業(株)の純正、または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障の修理調整 |
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天災地変などの事由に起因する製品の故障の修理調整・オーバーホール等の大修理 |
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お客様がブラザー販売(株)に製品を送付する際の輸送中の破損・事故に起因する製品の故障の修理調整 |
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製品の改造・運搬移設・設置・回線接続作業またはその立ち会い |
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使用するプログラム・消耗品・記録媒体の保管不備に起因する製品の故障の修理調整 |
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修理サービスの受付・対応時間以外における修理サービス |
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他の機器への接続、適正でない設置環境、ならびに入力電圧の不適正使用に起因する製品の故障の修理調整 |
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製品寿命を超えたものは有償対応となります。製品寿命に関しましては、製品カタログ、又は当社ウェブサイトをご参照ください。 |
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ゴキブリ等害虫に起因する障害 |
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ブラザーサービスパック、年間保守サービスは日本国内でのみ有効となります。 |
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