定額保守サービス (ブラザーサービスパック）
あらかじめご契約いただくと、期間中は何度でも修理を受けられるサービスです。
対象商品
定額保守サービス（ブラザーサービスパック）のご利用は下記製品のみとなっております。
- ジャスティオ
- レーザー複合機、レーザープリンター、A3カラー/ビジネスインクジェット複合機
※DS Magic（ソフトウェアRIP）の保守サービスはこちらでご案内しております。
4つのメリット
契約期間中は何度でも修理対応いたします。
契約者様専用ダイヤルで優先的にお電話対応。
長時間お待たせしません。
ご連絡日の翌営業日以降の対応が原則ですが、部品･エンジニア空き状況によって柔軟に対応可能です。
特定交換部品(有)のサービスパックをご契約すると定期的に交換を必要とする部品も無料です。（消耗品は除く）
内容･料金
「出張修理」「引取り修理」の2種類をご用意しております。
（1）出張修理パック
サービスエンジニアが訪問し、その場で修理
（2）引取り修理パック
製品を引取り、修理センターで修理
製品毎の料金
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型番、保守期間によって料金が異なります。
| 型番 |
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1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| MFC |
8890DW
8660DN＊8460N＊ |
8870DW＊8380DN |
（1）出張 |
¥10,500 |
¥30,450 |
¥38,850 |
¥50,400 |
| （2）引取り |
¥8,400 |
¥24,150 |
¥31,500 |
¥38,850 |
8210J
7820N＊
7420＊ |
7840W
7460DN
7340 |
（1）出張 |
¥7,875 |
¥23,100 |
¥30,450 |
¥37,800 |
| （2）引取り |
¥6,300 |
¥17,850 |
¥23,100 |
¥28,350 |
| DCP |
7065DN
7040
7010＊ |
7060D
7030 |
（1）出張 |
¥7,875 |
¥23,100 |
¥30,450 |
¥37,800 |
| （2）引取り |
¥6,300 |
¥17,850 |
¥23,100 |
¥28,350 |
| FAX |
7860DW
2810 |
2810N |
（1）出張 |
¥7,875 |
¥23,100 |
¥30,450 |
¥37,800 |
| （2）引取り |
¥6,300 |
¥17,850 |
¥23,100 |
¥28,350 |
* サービスパック1年契約のみの機種です。複数年契約は致しかねます。
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- カラーレーザー複合機は大型機となるため、出張修理のみとなります。
- 「（1）特定交換部分を含む出張修理サービスパック」「（2）特定交換部分を含まない出張修理サービスパック」の2種類をご用意しています。
- 特定交換部品は通常は別途有料扱いになります。製品の利用頻度が高いお客様は、「（1）特定交換部分を含む出張修理サービスパック」をご推奨します。
- 特定交換部品の一覧（部品の寿命）
- ※トナーカートリッジやドラムユニットなどの消耗品は含まれません。
（1）特定交換部品を含む出張修理サービスパック
| 型番 |
1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| MFC |
9840CDW
9460CDN
9440CN＊ |
9640CW＊
9450CDN
9420CN＊ |
¥57,750 |
¥110,250 |
¥157,500 |
¥199,500 |
| DCP |
9040CN＊ |
¥57,750 |
¥110,250 |
¥157,500 |
¥199,500 |
（2）特定交換部品を含まない出張修理サービスパック
| 型番 |
1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| MFC |
9840CDW
9460CDN
9440CN＊
9120CN |
9640CW＊
9450CDN
9420CN＊ |
¥26,250 |
¥42,000 |
¥63,000 |
¥84,000 |
| DCP |
9010CN |
9040CN＊ |
¥26,250 |
¥42,000 |
¥63,000 |
¥84,000 |
* サービスパック1年契約のみの機種です。複数年契約は致しかねます。
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型番、保守期間によって料金が異なります。
| 型番 |
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1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| HL |
6050DN
5350DN
5280DW＊
5250DN＊
2270DW
2170W
2040＊
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5380DN
5340D
5270DN＊
5240＊
2240D
2140
|
（1）出張 |
¥7,875 |
¥23,100 |
¥30,450 |
¥37,800 |
| （2）引取り |
¥6,300 |
¥17,850 |
¥23,100 |
¥28,350 |
* サービスパック1年契約のみの機種です。複数年契約は致しかねます。
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- カラーレーザープリンターは大型機となるため、出張修理のみとなります。
- 「（1）特定交換部分を含む出張修理サービスパック」「（2）特定交換部分を含まない出張修理サービスパック」の2種類をご用意しています。
- 特定交換部品は通常は別途有料扱いになります。製品の利用頻度が高いお客様は、「（1）特定交換部分を含む出張修理サービスパック」をご推奨します。
- 特定交換部品の一覧（部品の寿命）
- ※トナーカートリッジやドラムユニットなどの消耗品は含まれません。
（1）特定交換部品を含む出張修理サービスパック
| 型番 |
1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| HL |
4570CDW
4040CN |
4050CDN |
¥27,300 |
¥80,850 |
¥99,750 |
¥120,750 |
（2）特定交換部品を含まない出張修理サービスパック
| 型番 |
1年保証 |
3年保証 |
4年保証 |
5年保証 |
| HL |
4570CDW
4040CN |
4050CDN
3040CN |
¥12,600 |
¥31,500 |
¥42,000 |
¥52,500 |
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※上記以外の製品ではブラザーサービスパックは取り扱っておりません。
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購入条件･ご注意事項
製品購入日により、契約可能な保守期間が異なります。
「3・4・5年の保守サービス」は、製品購入後6カ月以内のみご契約いただけます。
保守開始日は保守サービス契約日に関わらず製品ご購入日となります。
「1年の保守サービス」は、製品購入後4年以内（インクジェット複合機は2年以内）で、かつ当社基準に適合した製品であればご契約いただけます。保守開始日はお客様ご希望日となります。
保守サービス適用範囲外の詳細はこちらをご覧ください。
その他の注意事項は以下をご確認ください。
- 出張修理対応は原則としてご連絡をうけた翌営業日以降となります。
- 離島および山間部の場合は、別途交通費が必要となります。
- 故障内容によっては、お引き取りし修理に数日間いただく場合があります。
- 専用回線の受付時間は原則として平日（月～金）9：00～17：30、土曜9：00～17：00です。
- ただし日曜日、祝日及びブラザー販売（株）所定の休日を除きます。
- 専用回線の連絡先はご購入者の方のみにご連絡しております。
ご購入の流れ
保守サービス（サービスパック）の購入
「お近くの販売店」または「当社ウェブサイト（ブラザーダイレクトクラブ）」にてご購入いただけます。
ご利用登録（オンライン登録がオススメ）
FAXの場合、サービスパック同梱の登録書にご記入し、登録センターまでご送付ください。
オンラインの場合、下記よりご利用登録ください。
シールの貼り付け
同梱の登録シールに必要事項を記入し、製品に貼付ください。
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サービスパックに関するご相談
サービスパック専用窓口までお気軽にご連絡ください。
