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カラーレーザープリンター・複合機の修理サービス

製品ごとにサービス内容や料金が異なります。

カラーレーザープリンター・複合機の料金

A+B=保証期間外の修理費用

※下記料金は、弊社が直接ご依頼いただいた場合に限ります。
※下記料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
※修理費には、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。

A

修理費

型番 調整のみ 一般部品
交換修理
特定部品
交換修理※1
DCP 9040CN 9010CN ¥10,500 ¥26,250 ¥38,850
MFC 9970CDW 9840CDW 9640CW ¥10,500 ¥26,250 ¥38,850
9460CDN 9450CDN 9440CN
9420CN 9120CN
HL 4570CDWT 4570CDW 4050CDN ¥10,500 ¥21,000 ¥31,500
4040CN 3040CN
LT
(オプション)
100CL 27CL ¥8,400 ¥8,400 ¥8,400

※オプション製品の修理の際には、本体とセットでお預かりさせていただく場合があります。

※MFC-9970CDW、HL-4570CDWTは長期無償保証モデルです。ご購入後1年間の無償保証期間が終了しても、その後4年間無償保証を延長することができます。無償保証の延長にはオンラインユーザー登録が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください。

B

出張費

出張費 (出張修理サービス) ¥10,500

※離島及び山間部の出張修理の場合、無償・有償問わず「別途交通費」が必要となります。


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方法:出張修理サービスの詳細

お支払い方法 銀行振込
修理期間 最短でご連絡翌日にその場で修理します。
※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。
流れ 1 修理の申込修理の申込は電話で承ります。
2 出張日の決定担当者より出張日についてご連絡いたします。
出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。
3 その場で故障診断&修理サービスエンジニアがその場で修理します。
故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。
備考 出張費¥10,500を頂戴します。
※エンジニア訪問後にキャンセルの場合、以下の料金をご負担いただきます。
修理着手前:出張料(¥10,500)
修理着手後:出張料(¥10,500)+診断料(¥2,625)
※お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが
領収書として認められております。

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修理サービスご利用上のご注意

適用範囲について

一般機能回復修理が適用範囲になります。下記の項目については、適用外になりますのでご注意ください。

  • 天災・災害・水害・輸送事故・落下・過度な錆付き等、通常使用以外で発生した故障
  • 展示品等の販売を目的とした販売可能修理
  • 依頼された修理品の機能回復以外の部品、アクセサリー、及び消耗品の交換
  • 落下等による変形、又は、破損した機器
  • ゴキブリなど害虫に起因する故障に対する修理

メモリーへの記録内容について

  • 修理サービスの実施にあたり、製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容(電話帳、ファクス受信データ)が変化・消失することがあります。
  • 電話帳に登録した内容、受信したファクスなどで重要な情報については、修理サービスに先立って、お客様にて印刷のうえ保管をしてください。印刷の方法については各取扱説明書・ユーザーズガイドをご参照ください。
  • 修理サービスの実施により製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容が変化、消失したために発生した損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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