猫と一緒にお住まいのお客様へ 家庭用ファクスにおける無償点検のお知らせ

修理サービス

ブラザー製品を購入されたお客様が安心してお使いいただくための修理サービスと、お問い合わせ連絡先のご案内をしています。

家庭用ミシン、カッティングマシン 修理サービスご案内

修理サービスのご案内をいたします。
ミシンおよびカッティングマシンの修理はお買い上げの販売店にご依頼ください。
お近くに修理のできるお店が無い場合は、ブラザーでも修理を承っております。
ブラザーでの修理サービスを以下にご案内いたします。

取扱店ご案内

サービスメニュー

無償修理サービス(メーカー保証期間)

対象製品:刺しゅうミシン、実用ミシン、プロ用ミシン、PC関連製品、カッティングマシン

1年間の無償保証を基本とし一部製品では3年間の無償保証をしています。
宅配便にて引き取りを行い、修理完了後に宅配便にてお届けするサービスです。

  • 宅急便にて故障機の回収手配
  • 7日以内に修理品を返送*1
  • *1一部地域を除きます。

※年末年始などの弊社長期休暇時は、お預かり期間について別途ご案内させていただきます。

有償修理サービス

対象製品:刺しゅうミシン、実用ミシン、プロ用ミシン、PC関連製品、カッティングマシン

宅配便にて引き取りを行い、修理完了後に宅配便にて代金引換でお届けするサービスです。

  • 宅急便にて故障機の回収手配
  • 7日以内に修理品を返送*1
  • *1一部地域を除きます。

※年末年始などの弊社長期休暇時は、お預かり期間について別途ご案内させていただきます。

修理の前のご確認

製品の故障かな?と思われたときは、修理をご依頼になる前に、ぜひ以下のサポートをご利用ください。

よくあるご質問

よくあるご質問

すぐに問題を解決されたい方は、よくある質問と回答をご確認ください。

製品マニュアル

製品マニュアル

取扱説明書、かんたん設置ガイドなどを製品別にご案内します。

お問い合わせ

サービスに関してご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

よくあるご質問

よくあるご質問

  • 製品ご利用時の問題や
  • 疑問点を分かりやすくご案内
製品マニュアル

製品マニュアル

  • 取扱説明書やかんたん設置
  • ガイドダウンロードのご案内
問題解決ガイド

問題解決ガイド

  • オンラインサポートの上手な
  • 活用方法をご案内
無償修理サービス

無償修理サービス

  • 購入後、1年間無償で行う
  • 修理サービスのご案内
有償修理サービス

有償修理サービス

  • 送り込みから出張修理までを
  • 有償で対応するサービスのご案内
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