修理サービス

ブラザー製品を購入されたお客様が安心してお使いいただくための修理サービスと、お問い合わせ連絡先のご案内をしています。

家庭用ミシン修理サービスご案内

修理サービスのご案内をいたします。
ミシンの修理はお買い上げの販売店にご依頼ください。
お近くに修理のできるお店が無い場合は、ブラザーでも修理を承っております。
ブラザーでの修理サービスを以下にご案内いたします。

無償修理サービス(メーカー保証期間)

対象製品：刺しゅうミシン、実用ミシン、プロ用ミシン、PC関連製品

1年間の無償保証を基本とし一部製品では3年間の無償保証をしています。
宅配便でミシンの引取りを行い、修理完了後に宅配便にてお届けするサービスです。

	*宅急便にて故障機の回収手配^1**
	7日以内に修理品を返送

* 1 一部地域を除きます。

※ 年末年始などの弊社長期休暇時は、お預かり期間について別途ご案内させていただきます。

有償修理サービス

対象製品：刺しゅうミシン、実用ミシン、プロ用ミシン、PC関連製品

宅配便でミシンの引取りを行い、修理完了後に宅配便にてお届けするサービスです。
サービス料金は下記の料金表に基づき代引きにてお支払いいただきます。

	*宅配便にて故障機の回収、返送^1**
	料金はその都度有料

* 1 一部地域を除きます。

※ 年末年始などの弊社長期休暇時は、お預かり期間について別途ご案内させていただきます。

製品の故障かな？と思われたときは、修理をご依頼になる前に、ぜひ以下のサポートをご利用ください。

よくあるご質問（Q&A）
すぐに問題を解決されたい方は、よくある質問と回答をご確認ください。

製品マニュアル
取扱説明書、かんたん設置ガイドなどのマニュアルを製品別にご案内します。

お客様の問題を解決するための手順をわかりやすくご案内します。

サービスに関してご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。