東急ハンズアトレ川崎店様

｢PR670E｣の
刺しゅう名入れサービスが
売り上げに貢献してくれている

東急ハンズアトレ川崎店では、お買い上げいただいた商品に無料でさまざまな名入れをおこなっています。名入れする商品は筆記具、革小物、箸、タオル、ハンカチ、印鑑です。印鑑は90分、その他の商品はいずれも30分で名入れをして、お客様に商品をお渡しするようにしています。名入れ刺しゅうを注文するのは、女性を中心に社会人から主婦の方が多く、男性でも50~60代の方がリピーターになるなど、幅広い方に支持されています。
名入れ刺しゅうを希望される方は、圧倒的にギフト用途が多いようです。全ての名入れ商品の中で、一番利用されているのは、まとまった注文のある筆記具ですが、タオル、ハンカチヘの名入れ刺しゅうサービスは、その次に人気があります。タオル、ハンカチヘの名入れ刺しゅうサービスを始めたことで、他の店舗と比べても、この２つがよく売れています。

刺しゅう初心者でも
30分あれば覚えられる、
高い操作性

名入れ剌しゅうの作業そのものは、店のオープニング時に勉強会をおこなったので、弊社スタッフ全員ができます。アルバイトの方にも名入れ刺しゅうの作業を覚えてもらう場合がありますが、｢PR670E｣の操作そのものは30分もあればー通り説明できます。あとは実際に刺しゅう名入れを何度か繰り返せば覚えられるので、初心者にも安心です。
｢PR670E｣は操作性が高いので、商品をしっかりと枠にセットすることさえできれば、ミスすることはほとんどありません。ちょっとしたパソコン操作や機械への苦手意識がなければ、誰でも使える機械だと評価しています。
今後挑戦したいのは、お客様からもご要望いただくことが多い｢漢字を使った名入れ刺しゅう｣です。ブラザーの刺しゅうミシン｢PR670E｣なら、漢字での名入れ刺しゅうができる機能が全て揃っているので、これから社内で検証を始めたいと考えています。