総合保守サービスソリューション

顧客シェアを重視したCRMによる迅速な顧客対応やアフターサービスを実現できるシステム

パッケージソフト紹介

モノが売れない時代の今、市場シェアよりも顧客シェアを重視するCRMが注目されており、各企業でも迅速な顧客対応やアフターサービスの充実による顧客獲得・顧客維持が重要になっています。本「総合保守サービスソリューション」は、保守業界においてトップクラスにある（株）ＩＮＡＸメンテナンス社の業務ノウハウを集積した保守管理システムをより汎用的にしたものです。

同アプリケーションの導入事例：株式会社INAXメンテナンス様

パッケージソフト構成

出張訪問修理を前提としたシステムで、受付（コールセンター・オーダー管理）から進捗管理、修理完了、そして売上計上までの基本業務から売掛金、在庫、外注業者等の管理、更に、ＣＥモバイル連携の保守サービスまで一貫したシステムで更なるお客様満足を目指したシステムです。また、通販機能、会計システム連携も可能としています。貴社業務内容をトータルにソリューションする保守管理システムです。

パッケージ提供先

株式会社INAXメンテナンス

ご注意事項

1. ここでご紹介している各パッケージソフトの詳細は、取扱元（メーカー・代理店など）へ直接お問い合わせください。
2. ここで紹介しているパッケージソフトは弊社がお客様に対し、動作を保証するものではありません。
3. ご使用にあたっては、動作機種・価格などの最新情報をご確認ください。
4. 各パッケージ商品の情報は、メーカー各社のご協力により、ご提示いただいた情報を元に提供しております。