猫と一緒にお住まいのお客様へ 家庭用ファクスにおける無償点検のお知らせ

サポート情報(ソフトウェアRIP)

ご注意(販売終了後のお知らせ)

DS Magicシリーズは、Windows®7への対応予定はございません。
Windows® XP x64 Edition、Windows® Server 2003 x64Edition、Windows® Vista 64ビット版も同様に対応予定はございません。

販売終了後のサポート期間

サポート期間
DS Magicのユーザーサポート窓口 平成27年(2015年)4月3日頃まで
DS Magic 部品保守パック 平成27年(2015年)3月31日まで販売*1
DS Magic ハードウェアキーの故障交換*2 平成27年(2015年)3月31日まで*3
DS Magic CD 再発行*2 *4 平成27年(2015年)3月31日まで*3
ソフトウェアアップデート*2 *4 平成23年(2011年)3月31日まで
  • *1   平成26年(2014年)4月1日~平成27年(2015年)3月31日にDS Magic部品保守パックをお買い求めいただいた場合でも、平成27年(2015年)4月3日までにブラザーコールセンターにご依頼いただいた分までのサービス対応とさせていただきます。(このサービス対応期間短縮を理由とする購入代金の一部または全部の返金はできませんのでご注意ください。)
  • *2   DS Magicハードウエアキーの故障交換およびDS Magic CD再発行は、DS Magic部品保守パックの契約付帯サービスです。これらのサービスを受けられたい場合はDS Magic部品保守パック(12,000円 税抜)をお買い求めください。(DS Magic部品保守パックのWebによる購入窓口はこちら
  • *3   平成27年(2015年)3月31日までにDS Magic部品保守パックをお買い求めになり、平成27年(2015年)4月3日までにブラザーコールセンターにご依頼いただいた分までのご対応とさせていただきます。
  • *4   DS Magic SFとDS Magic for MUTOHのCD-ROM再提供は行われませんのでご注意ください。その他のDS Magicは、CD-ROMのバージョンがVer.4以降の場合のみの対応で、一度限りのご利用となります。この場合、弊社都合によりマイナーバージョンが異なるCD-ROMを再提供させていただく場合がありますのでご了承ください。
  • *5   各DS Magicシリーズ販売終了後のアップデートの内容は、プログラムの不具合修正目的のみとさせていただきます。機能アップや環境(OS、プリンタ、メディア)対応目的での修正およびご対応要望にはお応えできませんのでご了承下さい。

各製品ごとのサポート情報

DS Magic 5 SD/GA (2010年3月31日販売終了)
DS Magic for Canon/for Canon Premium (2010年3月31日販売終了)
DS MagicSF (2009年9月30日販売終了)
DS Magic 4 SD/GA/GA-X (2008年2月29日販売終了)
DS Magic for BJ ver.4 (2007年12月28日販売終了)
上記以外の旧DS Magic [対象ソフト]DS Magic 3、DS Magic Pro2、DS Magic Pro、DS Magic

その他のお知らせ

最終バージョンのDS Magicの動作環境情報
DS Magicシリーズの動作に必要なソフトウェアについて
インターネット接続について

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サポート

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ソフトウェアダウンロード

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