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ブラザーホーム 個人情報の取り扱いについて プライバシーポリシー(ブラザー工業)

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プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)

改定日:平成18年9月15日
ブラザー工業株式会社(以下「ブラザー」といいます。) は、以下の方針 (以下「本方針」といいます。) に従って個人情報を取り扱っていきます。

1.個人情報とは

本方針において個人情報とは、ブラザーが「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって収集する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、製品のご購入またはサービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、ご回答いただいたアンケート内容、ブラザーのWebサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。

2.個人情報の収集手段

ブラザーは、以下の手段により、個人情報を収集させていただきます。
  1. Webサイトを通じての収集
  2. 電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
  3. 上記1./2.以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集

3.個人情報の利用目的

ブラザーは、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。
3-1.お客様に関する個人情報
  1. お客様から注文その他要望のあった製品・サービスの提供のため
  2. お客様が購入された製品または利用されたサービスに関する問い合せ・修理依頼へ対応するため(なお、当該製品・サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。)
  3. 法令等に基づく利用のため
3-2.お取引先の皆様に関する個人情報
  1. お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
3-3.株主に関する個人情報
  1. 法律に基づく権利の行使、義務の履行のため
  2. 各種株主施策(アンケート等)の実施のため
  3. 法令に基づく株主管理のため
3-4.採用応募者に関する個人情報
  1. 採用情報等のご提供、ご連絡のため
  2. 採用業務管理のため

4.個人情報の第三者への開示・提供

ブラザーは、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前に同意をいただいた場合以外、第三者に開示・提供することはいたしません。
  1. ご本人を識別できない状態で開示・提供する場合
  2. ブラザーとの間で、個人情報の取扱いに関する機密保持を含む業務委託契約を締結しているグループ会社・協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、お問い合せやご依頼事項への対応のため、その他お知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
  3. 法令等により提供を求められた場合

5.法令等の遵守

ブラザーは、個人情報について定めた法令や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守します。

6.個人情報の適切な取り扱い

ブラザーは、個人情報の取扱いに関する規程を整備し、個人情報の管理者を選任し、また、役員・従業員・派遣社員等に周知・教育することで、個人情報を適切に収集・利用・提供します。

7.個人情報のセキュリティ管理

ブラザーは、収集した個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止また個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

8.個人情報の照会・修正その他問い合せ

個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の照会、修正その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。ご希望される方は、「 11.個人情報お問い合せ窓口 」をご覧下さい。

9.クッキー(Cookie)について

皆様がブラザーのWebサイトを訪問されるときなどに、より便利に閲覧していただくため、皆様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、ブラザーは、事前にお知らせすることなしに、個人を特定可能な情報と組み合わせて、当該クッキーを利用することはありません。皆様において、ブラウザの設定により、クッキーの設定を解除することもできます。

10.本方針の改善、変更

ブラザーは、本方針について、継続的改善に努めます。また、法令の変更その他ブラザーの事情により、本方針を変更することがあります。

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11.個人情報お問い合せ窓口

ブラザーでは、個人情報に関するお問い合せについて適切かつ迅速に対応するため、個人情報の類型ごとにお問い合せ窓口を分けて設けております。
なお、ブラザーグループ各社の保有する個人情報につきましては、各社の窓口にお問い合せ下さい。
受付時間
月曜日~金曜日(祝祭日、当社休日を除く)
9:00~17:30
11-1.お客様に関する個人情報
受付窓口
〒467-8561
名古屋市瑞穂区苗代町15番1号
ブラザー工業株式会社 「個人情報お問い合せ窓口」
TEL 052-824-2511
※お客様に関する個人情報お問い合せ窓口に関する業務は、ブラザー工業よりブラザー販売株式会社に委託して行っております。
11-2.お取引先の皆様に関する個人情報
当社におけるお取引先との窓口担当部門がお問い合せ窓口となります。
11-3.株主に関する個人情報
受付窓口
〒467-8561
名古屋市瑞穂区苗代町15番1号
ブラザー工業株式会社 コーポレートコミュニケーション部
TEL 052-824-2071
11-4.採用応募者に関する個人情報
受付窓口
〒467-8561
名古屋市瑞穂区苗代町15番1号
ブラザー工業株式会社 人事部
TEL 0120-212-510(フリーダイヤル)

12.開示等手続き方法

12-1.お客様に関する個人情報
開示等のお申し込みをされる場合は、所定の申請書に必要書類を添付の上、ご郵送ください。
申請者の範囲
本人
代理人
必要書類
個人情報(開示・訂正・削除・停止)申請書 (MS-Wordファイル/90KB) 」をダウンロードしてご利用ください。
本人確認書類
  • 運転免許証のコピー
    (住所変更されている場合は、裏面のコピーもご同封ください)
  • 被保険者証(国民健康保険・健康保険・船員保険・介護保険)のコピー
    (住所変更されている場合は、裏面のコピーもご同封ください)
  • 旅券<パスポート>のコピー
    (住所変更されている場合は、裏面のコピーもご同封ください)
  • 国民年金手帳のコピー
    (住所変更されている場合は、裏面のコピーもご同封ください)
  • 外国人登録証明証のコピー
    (住所変更されている場合は、裏面のコピーもご同封ください)
手数料
料金: 800円
支払い方法:定額小為替証書
※手数料は、開示または利用目的の通知を申請する場合にかかります 。
※定額小為替証書は郵便局で発行しています。
※定額小為替証書をご購入の際には、額面金額とは別に、郵便局所定の手数料がかかります。
※開示に関するご通知等は、申請書到着より約1週間後のお届けとなります。
※開示に関するご通知等は、申請書記載の住所に「配達記録扱い」でご郵送します。
受付方法および送り先(郵送)
〒467-8561
名古屋市瑞穂区苗代町15番1号
ブラザー工業株式会社
「個人情報お問い合せ窓口」行
12-2.お取引先の皆様に関する個人情報
当社におけるお取引先との窓口担当部門に別途お問い合せください。
12-3.株主に関する個人情報
株主に関する個人情報における住所変更等の手続きについては、こちらをご参照ください。
12-4.採用応募者に関する個人情報
上記「 11-4.採用応募者に関する個人情報 」に定める窓口まで別途お問い合せください。

13.開示しない場合のお取扱いについて

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。
  1. 所定の必要書類に不備があった場合
  2. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  3. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  4. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 他の法令に違反することとなる場合

14.開示等手続に関するご注意事項

ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。

開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。

開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、および当該開示申請等に対する回答に利用します。

当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。)

申込書類一式は、原則返却しておりませんので、ご了承ください。