平素は、ブラザー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

家電製品の長期使用による経年劣化が原因の製品事故を防止するため、経済産業省より、家電製品５品目（扇風機、換気扇、洗濯機、エアコン、ブラウン管テレビ）の長期使用時における注意点を掲載した回覧板用のチラシが作成され、全国のご家庭にも配布されました。
このチラシの目的は、ご家庭のみなさまに直接ご覧いただき、長期ご使用の家電製品の症状をチェックいただくことで、安全安心な暮らしのご提供と事故防止を図るものです。
ブラザー工業では、既に家電事業から撤退しておりますが、ブラザーブランドの家電製品を、長きにわたりご愛用いただいているお客様へのご相談窓口を下記の通り開設いたしました。
製品のご使用中に、チラシに記載されているような、電源コードの発熱や、異臭・異音などの異常を感じたり、故障箇所等に気づかれましたら、事故防止のため、ご使用を中止いただき、下記ご相談窓口へお問い合わせいただきますようにお願い申し上げます。

●チラシの内容
「長年ご使用の家電製品にこんな症状が出ていませんか？」[PDF/ 420KB]
（経済産業省WEBサイト内に掲載されているPDFに移動します）

●留意事項
・補修部品の保有期間を超えている場合、部品の供給ができないため、修理できない場合があります。

お客様相談室

0120-340-678
受付時間：
　月曜日～金曜日  9:00～17:30
   （土曜、日曜、祝祭日、ブラザー販売(株)休日を除く）

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