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家庭用ミシン無償部品交換のお知らせ
「SC307/308、CPS50/52/54/56/70/72、EMU15/16/17」
製造番号確認方法変更のご案内

ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社
2016年5月10日

平素よりブラザー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2013年10月1日にご案内いたしました表題の件につきまして、対象号機が当時のご案内での製造番号確認方法では再度特定できなくなりましたので、対象号機の確認方法について変更のご案内をさせていただきます。
なお、該当製品の対象範囲に変更はございません。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後より安心してブラザー製品をお使いいただけますよう、一層の品質強化に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.該当製品の機種名および製造番号
2.お問い合わせ先
3.該当製品外観イメージ

1.該当製品の機種名および製造番号

「(1)機種名および (2)製造番号」を本体背面の銘板でご確認ください。
銘板は機種、時期により3種類ございます。
ただし該当製品でも、表示銘板の下に検査済みシールが貼付されている製品は対象外です。

(1) 機種名の確認

機種名
SC307
SC308
CPS50
CPS52
CPS54
CPS56
CPS70
CPS72
EMU15
EMU16
EMU17

銘板表示位置 機種名表示位置

(2) 製造番号の確認(今回の変更箇所)

製造番号表示位置の下線部の英数字(9桁)について、下記の方法で上4桁を確認してください。

銘板表示位置
製造番号表示位置

下線部9桁 ○△□☆XXXXX の○△□☆部分(上1桁から4桁)をご確認ください

(a) 部分(上から2桁目)が「2から6(2,3,4,5,6)」で部分(上から3桁目)が「B」のもの
または
(b) 部分(上から2桁目)が「6から9(6,7,8,9)」で部分(上から3桁目)が「G」で部分(上から4桁目)が「1」のもの
または
(c) ○△□☆部分(上4桁)が、「A0G1」、「B0G1」のもの(左記の0は数字のゼロです。)

<例>
C3B123456 上から2桁目が「2から6」で3桁目が「B」のため該当
C7B123456 上から2桁目が「6から9」だが、3桁目が「G」でないため非該当
C6G112345 上から2桁目が「6から9」、3桁目が「G」で、4桁目が「1」のため該当
C6G512345 上から2桁目が「6から9」、3桁目が「G」だが、4桁目が「5」のため非該当
D0G123456 上4桁が「A0G1」、「B0G1」以外のため非該当

(3) 検査済みシールの確認

該当製品でも、下図のように表示銘板の下に検査済みシールが貼付されている製品は対象外です。

検査済みシールが貼付されている製品

2.お問い合わせ先

お客様相談室

お客様相談室:FreeDial専用フリーダイヤル 0120-355-862(無料)/専用ファクス 052-824-3161
受付時間:9:00~17:30 月曜日~金曜日 (土曜、日曜、祝日、ブラザー販売株式会社の休日を除く)

  • ※ ファクスは24時間受け付けておりますが、上記受付時間外のお問い合わせに関しての回答は翌営業日となります。
  • ※ お客様相談室はブラザー販売株式会社が運営しています。

3.該当製品外観イメージ

写真は各機種の代表的なデザインです。
仕様によりデザインが若干異なる場合がありますのでご留意ください。

SC307

SC307

SC308

SC308

CPS50

CPS50

CPS52

CPS52

CPS54/CPS56

CPS54/CPS56

CPS70

CPS70

CPS72

CPS72

EMU15

EMU15

EMU16

EMU16

EMU17

©Disney

EMU17