修理サービスのご案内

保証書をご確認ください。

• ・無償保証の修理サービスをお受けになるためには、保証書が必要です。保証書の提示が無い場合は、保証期間内であっても有償となります。

• ・修理依頼製品の故障要因がお客様のご使用になられた「非純正品」にあると弊社が判断した場合、メーカーの保証期間に関わらず有償修理とさせていただきます。 「非純正品」を使用した製品の修理においては修理費用に加えて、故障原因の判定調査に要した実費をお客様に請求させて頂く場合がございますので、ご留意ください。

保守契約をご確認ください。

• ・販売店の延長保証またはブラザーサービスパックをご契約されているお客様は、販売店またはブラザーサービスパック専用番号にご連絡ください。
  

• ※環境負荷低減への取り組みの一環として、修理に使用する一部の部品は「リサイクルパーツ」を使用しています。 品質確認を実施した上で再利用しておりますので、ご安心ください。