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利用規約・個人情報の取り扱いについて

2013年9月22日
ブラザー販売株式会社

■ブラザーオンラインユーザー登録利用規約について

オンラインユーザー登録の新システム移管に伴い利用規約を改定させていただきます。
新しい利用規約をご確認ください。

オンライン会員登録プログラム利用規約(2013年9月22日より適用)

  • 第1条(総則)
    ブラザー販売株式会社(以下「弊社」といいます。)は、弊社が提供する「オンライン会員登録プログラム」サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。
  • 第2条(登録会員)
    「登録会員」とは本規約に同意したうえで本サービスの利用登録(以下「オンライン会員登録」といいます。)の申込を行い、弊社が本サービスの会員として登録を完了した方を指します。
  • 第3条(登録情報)

    1. 登録会員になることを希望するお客様は、本規約の内容を承諾したうえでオンライン会員登録の申込にあたり真実かつ正確なデータ(以下「登録情報」といいます。)を入力するものとします。16歳未満のお客様がオンライン会員登録の申込をする場合は、保護者の同意を得たうえで申し込むものとします。

    2. 弊社は、お客様が前項に従ってオンライン会員登録の申込を行った時点で、お客様が本規約の内容を承諾しているものとみなします。

    3. 登録会員が虚偽の登録情報を入力したことにより損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

    4. 登録会員は、登録情報に変更があった場合、速やかにオンライン画面より入力する方法で訂正・削除後の登録情報を弊社に対して届け出るものとします。弊社に対して届け出がなかったことにより登録会員に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

    5. 弊社は、お客様が以下に該当すると判断した場合には、オンライン会員登録の申込をお断りし、オンライン会員登録を行わない場合があります。 なお、お断りする場合は、速やかに、お客様に対してお断りする旨とその理由についてご連絡いたします。

    • 1)フリーメールアドレス等匿名性の高い電子メールアドレスによりオンライン会員登録の申込が行われた場合。
    • 2)本規約に違反する恐れがある場合。
    • 3)本サービスの運営に支障を与え、または弊社もしくは第三者の権利・利益を害する恐れがある場合。
    • 4)その他、弊社が、お客様が登録会員として不適当と判断する場合。

  • 第4条(個人情報の保護について)
    本サービスの利用に際し、登録会員が弊社に提供する登録会員個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)については、第5条から第10条までに従って取扱われるものとします。
  • 第5条(個人情報の定義)
    個人情報とは、本サービスの利用に際し、登録会員が弊社に提供する氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、職業、趣味、嗜好、登録会員が購入または使用する製品または利用するサービスに関する情報など、登録会員より提供される一切の情報をいいます。
  • 第6条(個人情報の利用目的)
    弊社は、登録会員の個人情報を、以下の目的のためにのみ利用します。

    1. 製品・サービスに関する情報発信
    弊社の販売、もしくは推奨する製品またはサービスに関連する情報、その他登録会員に有益と思われる情報を提供させていただきます。

    2. ソフトウェアのバージョンアップに関する情報発信
    登録会員が購入した製品に関連するソフトウェアのバージョンアップに関する情報を提供させていただきます。

    3. ブラザーサービスパックに関する情報発信
    「ブラザーサービスパック」とは、弊社が提供する製品に関する有料のメンテナンスサービスをいい、これに関する情報を提供させていただきます。

    4. ダイレクトクラブのキャンペーンに関する情報発信
    弊社の運営するオンラインショッピングサイト「ダイレクトクラブ」の各種キャンペーンの告知に関する情報を提供させていただきます。
    ここでご提供する情報は、登録会員が購入した製品または利用したサービスに関連する製品・サービス情報に限りません。

    5. 今後の製品・サービスの企画・開発または販売のための分析およびアンケートなどの依頼
    登録会員の個人情報を統計的に集計・分析し、今後の製品開発、サービス向上の判断材料として利用させていただきます。また、今後の製品開発、サービス向上を目的として、アンケート、製品評価、製品モニター等を登録会員に依頼する場合に登録会員の個人情報を利用させていただくことがあります。この場合、弊社の親会社であるブラザー工業株式会社(名古屋市瑞穂区苗代町15番1号所在)も登録会員の個人情報を利用させていただくことがあります。

    6. 登録会員への注意喚起
    登録会員の購入した製品または利用したサービスについての不具合・不備等またはその改善措置等に関する情報をご提供させていただきます。この場合もブラザー工業株式会社が登録会員の個人情報を利用させていただくことがあります。

    7. 登録会員向けサービスの提供
    オンライン画面上もしくはオンライン環境を通じて提供する登録会員向けのサービスをご利用いただく際に個人情報を利用させていただくことがあります。

  • 第7条(第三者への個人情報の提供について)
    弊社は、登録会員の同意を得た場合以外は登録会員の個人情報を第三者に提供しません。
    ただし、以下の利用に関しては、登録会員の個人情報を第三者に提供することがあります。

    1. ブラザー工業株式会社と共同利用する場合
    登録会員の個人情報のすべての項目について、前条の5および6の目的のために、ブラザー工業株式会社と共同で利用させていただくことがあります。ブラザー工業株式会社との共同利用に際し登録会員の個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。


    ブラザー販売株式会社 マーケティング推進部長

    2. 第三者へ業務委託する場合
    登録会員の個人情報の情報処理、登録会員に明示した前条の利用目的を達成するために登録会員の個人情報の取扱いを外部の業者へ委託する際に、必要最小限の範囲で、登録会員の個人情報を当該外部業者へ提供させていただくことがあります。
    この場合、契約等により当該外部業者にも弊社と同様の情報管理を行うよう義務を課し、管理を徹底いたします。

    3. その他法令等に基づく場合
    弊社は、合併その他の事由による事業の承継が行われる場合、または、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、登録会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令等の要請に基づき、登録会員の個人情報を開示させていただくことがあります。

  • 第8条(登録会員の選択権)
    登録会員は、弊社に個人情報を提供した後でも、第6条に定める情報の受け取りを拒否することができるものとします。
  • 第9条(個人情報の安全管理)
    弊社では、収集した登録会員の個人情報を、ファイアウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
  • 第10条(個人情報の照会・訂正・削除)

    1. 登録会員が弊社に提供した個人情報の内容の照会を希望する場合は、登録会員自らオンライン画面より確認するものとします。

    2. 登録会員が弊社に提供した個人情報の内容の訂正・削除を希望する場合は、第3条第4項で定めたとおり、登録会員自らオンライン画面より訂正・削除するものとします。

    3. 前二項にかかわらず、登録会員は、電子メールにて下記問い合わせ窓口まで請求することにより、提供した個人情報の内容に関する照会・訂正・削除ができるものとします。但し、訂正・削除については、登録会員ご自身による訂正・削除をお願いすることがございます。


    オンライン会員登録問い合わせ窓口:ブラザー販売株式会社 ブラザーオンライン事務局
    https://secure6.brother.co.jp/enquete/form/bol/contact/index.htm

    4. 前項の問い合わせ窓口に請求があったときの本人確認の方法は、弊社に登録された電子メールアドレスと氏名および電話番号の完全一致をもって、正当な登録会員本人とみなすものとし、当該請求が登録会員本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、登録会員の個人情報の開示、訂正または削除を行います。
    なお、上記の本人確認方法の必要項目が登録されていない場合、別途登録会員本人の特定に必要な情報をご提供いただけない際には、登録会員の個人情報の開示、訂正または削除をお断りさせていただきます。

    5. 事由の如何を問わず製品交換等により登録会員が使用中の製品のシリアル番号が変更となった場合は、前二項にかかわらず、弊社がシリアル番号を変更できるものとし、登録会員はこれに同意するものとします。

  • 第11条(IDおよびパスワードの管理)

    1. 本サービス提供にあたり、弊社は登録会員に対し本サービスを利用するためのIDおよびパスワードを貸与します。

    2. IDはオンライン会員登録の申し込み時に使用した電子メールアドレスと同一とし、一つの電子メールアドレスにて利用できる本サービスの登録件数は一件のみとします。(以下電子メールアドレスとIDを同義とします。)

    3. IDおよびパスワードの管理は登録会員が責任を負うものとし、第三者に開示、漏洩しないものとします。また、登録会員は安全を期すため定期的なパスワードの変更に努めるものとします。

    4. IDおよびパスワードの第三者への譲渡、貸与、売買または名義変更等はできないものとします。

    5. IDおよびパスワードの管理不十分、第三者の使用によって損害が発生した場合は、登録会員が責任を負うものとします。

    6. 登録会員はIDおよびパスワードの盗難または第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を弊社に連絡し、弊社から指示等をした場合は、それに従うものとします。

    7. 本サービスで登録した電子メールアドレスは、登録会員本人と認証された状態でオンライン画面上にて変更できますが、過去、現在に関わらず会員登録に使用した電子メールアドレスを第三者に譲渡、貸与、売買または名義変更したことによって損害が発生した場合、登録会員が責任を負うものとします。

    8. 登録会員がIDおよびパスワードを忘れた場合の利用方法は、オンライン画面からパスワードの再設定依頼を申込みいただき、弊社に登録された電子メールアドレス宛てにお送りする電子メールから接続できるパスワードの再設定画面にてパスワードを再登録するものとします。
    なお、登録した電子メールアドレスにアクセスできる環境を喪失した場合、第10条4項に則して対応させていただきます。

  • 第12条(電子メールの受発信)

    1. 本サービスに対して電子メールの受発信を行う場合、弊社に届け出た電子メールアドレスを使用するものとします。

    2. 弊社に届け出たものと異なる電子メールアドレスを利用して弊社との間で電子メールの受発信をしたことに起因して登録会員に損害が発生したとしても、弊社は責任を一切負わないものとします。

    3. 登録会員と弊社との電子メールの交信において、登録会員に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

  • 第13条(会員の禁止事項)
    登録会員は、本サービスを利用するに際して、以下に該当する行為を行わないものとします。
    また、弊社は、以下に該当する行為が行われていると判断した場合、登録会員に対して事前に通知等することなく、または登録会員の承諾を得ることなく、該当する情報、文章などを削除することがあります。

    1. IDおよびパスワードを第三者に公開する行為。

    2. 他の登録会員のIDおよびパスワードを使用、記載等する行為。

    3. 公序良俗、法令等に反する行為またはそのおそれのある行為。

    4. 第三者または弊社およびブラザー工業株式会社の財産、著作権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為。

    5. 第三者または弊社およびブラザー工業株式会社を誹謗、中傷しその他名誉を毀損する行為。

    6. 第三者または弊社およびブラザー工業株式会社に不利益、損害を与える行為。

    7. コンピューターウイルス等の有害なプログラムを送信または書き込む行為。

    8. 本サービスの運営に支障をきたす行為またはそのおそれのある行為。

    9. 本規約に反する一切の行為。

    10. その他、弊社が不適切と判断する行為。

  • 第14条(登録会員資格の抹消)
    登録会員が以下に定める事由に該当したと弊社が判断する場合、弊社は登録会員に事前に通知等することなく、または登録会員の承諾を得ることなく、会員資格を抹消することができるものとします。

    1. 登録情報に虚偽のデーターが含まれていた場合。

    2. IDを不正に使用した場合。

    3. 本規約に違反する場合。

    4. その他、弊社が登録会員として不適当と判断した場合。

  • 第15条(退会)

    1. 登録会員が本サービスの退会を希望する場合は、登録会員自らオンライン画面より手続きするものとし、これにより本サービスを退会することができるものとします。

    2. 弊社は、登録会員が前項により本サービスを退会した後においても、退会の事実を明らかにするため、必要最低限の退会会員の個人情報(氏名、電子メールアドレス、電話番号、退会日)を引き続き保有することができるものとします。

  • 第16条(サイトの免責等)
    登録会員が本サービスを利用した結果、または本規約の定めに従って弊社が行った行為の結果、登録会員または第三者に生じた損害または紛争について、その原因の如何を問わず、弊社は一切責任を負いません。
  • 第17条(サービスの変更・中止・停止)
    弊社は、登録会員に対して事前に通知等することなく、または登録会員の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更、または本サービスを中止・停止する場合があります。
    本サービスの変更・中止・停止により登録会員に不利益・損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 第18条(本サービスの終了)
    弊社は、登録会員に対して事前に通知等することなく、または登録会員の承諾を得ることなく、本サービスを終了する場合があります。本サービスの終了により登録会員に不利益・損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 第19条(本規約の変更)
    弊社は、登録会員に対して事前に通知等することなく、または登録会員の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。登録会員は定期的に本規約の内容を確認するものとします。
  • 第20条(準拠法、合意管轄裁判所)

    1. 本規約の成立、解釈に関しては日本法を準拠法とします。

    2. 本サービスの利用に際して、登録会員と弊社間で紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

  • (付則)
    本規約は、2013年9月22日より適用します。

なお、個人情報の取り扱いに関するブラザーグループのポリシーに変更はございませんので、お客様からお預かりしている大切な個人情報は引き続き厳重な管理の上、適切に取り扱われるよう遵守いたします。
個人情報の取り扱いについて個人情報の取り扱いについてページをご確認ください。
「Brother Online ハイプリ」の利用規約は「Brother Online ハイプリ サービス利用規約」をご確認ください。
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