A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス

製品ごとにサービス内容や料金が異なります。

A+B=保証期間外の修理費用

※下記料金は、弊社が直接ご依頼いただいた場合に限ります。
※下記料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
※修理費には、消耗品(インクカートリッジ、リボンカセット、ドラム、バッテリー等)の金額は含みません。

※上記の補修用性能部品の保有期間を過ぎ、修理をお受けできない製品については、
部品供給年限切れ製品ページをご覧ください。

※MFC-J6910CDWは長期無償保証モデルです。ご購入後1年間の無償保証期間が終了しても、その後2年間
無償保証を延長することができます。無償保証の延長にはオンラインユーザー登録が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料または出張費
送料	（引取り修理サービスの場合）			¥1,575
出張費	（出張修理サービスの場合）			¥8,400

※離島及び山間部の出張修理の場合、無償・有償問わず「別途交通費」が必要となります。

※MFC-J6910CDWは出張修理対応のみとなります。

お支払い方法	代金引換
修理期間	宅配業者が引取り後、最短3日で修理完了品をお届けします。

	※1 回収･返却期間：地域により異なります。
	※2 修理期間：症状によっては1日以上かかる可能性もあります。
流れ		修理の申込・受付修理の申込は電話またはオンラインで承ります。
		ご指定の場所へお引取りご指定の場所へ宅配業者が引取りに伺います。梱包は宅配業者が行ないますので不要です。
		修理センターにて修理修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。
		お届け・お支払い修理完了後、製品をお届けします。
備考	送料¥1,575を頂戴します。 ※キャンセルの場合以下の料金をご負担いただきます。修理着手前：送料（¥1,575）修理着手後：送料（¥1,575）＋診断料（¥2,625） ※お客様が代金をお支払いする際、宅配業者より発行される「代引き領収書」が領収書となります。

お支払い方法	銀行振込
修理期間	最短でご連絡翌日にその場で修理します。 ※故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。
流れ		修理の申込修理の申込は電話で承ります。
		出張日の決定担当者より出張日についてご連絡いたします。出張日はご連絡日の翌営業日以降となります。
		その場で故障診断＆修理サービスエンジニアがその場で修理します。故障内容によってはお引取りし、修理に数日間いただく場合があります。
備考	出張費¥8,400を頂戴します。 ※エンジニア訪問後にキャンセルの場合、以下の料金をご負担いただきます。修理着手前：出張料（¥8,400）修理着手後：出張料（¥8,400）＋診断料（¥2,625） ※お客様が代金を振込む際、各銀行より発行される「振込明細」などが領収書として認められております。

修理サービスご利用上のご注意

一般機能回復修理が適用範囲になります。下記の項目については、適用外になりますのでご注意ください。

修理サービスの実施にあたり、製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容（電話帳、ファクス受信データ）が変化・消失することがあります。
電話帳に登録した内容、受信したファクスなどで重要な情報については、修理サービスに先立って、お客様にて印刷のうえ保管をしてください。印刷の方法については各取扱説明書・ユーザーズガイドをご参照ください。
修理サービスの実施により製品本体及び子機のメモリーに記憶した内容が変化、消失したために発生した損害について、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。