サポート広場(Q&Aコミュニティ)

Q&Aで詳しく人に聞いてみよう!「サポート広場」質問して解決!過去のQ&Aを検索して解決!
まずは広場をのぞいてみよう!

※オウケイウェイヴ社のサイトへリンクします

『サポート広場』とは

サポート広場は、ブラザー製品に関するお困りごとを、お客様同士で解決していただくQ&Aコミュニティです。
『こんな時どうすればいいの?』『トラブルの解決方法が知りたい』という時はOKWAVEの会員に登録(無料)し、質問を投稿してください。
投稿された質問は「OKWAVE」ならびにパートナーサイトの会員に共有され、ブラザー製品に詳しいユーザーに限らず、さまざまな知識を持つユーザーからの回答が期待できます。
また、サポート広場内の投稿から同じような疑問を探し閲覧することで、解決へのヒントが見つかります。

こんなときにオススメ!

  • コールセンターの営業時間外など、聞ける人がいない時
  • お困りごとの原因が複合機にあるのか、パソコン・スマートフォン・ルーターなど他にあるのかわからない時
  • 同じ製品を使っている人からのアドバイスが欲しい、情報交換がしたい時

そんな時は、サポート広場が便利です。

質問投稿の利用手順

(1)困っていることを質問する
DCP-J963印刷が白紙になって出てくる
こんにちは、DCP-J963を使っています。先ほど久しぶりに印刷してみたら、印刷が白紙になって出てきました…
右矢印
(2)質問がサポート広場に共有される
下矢印
(3)質問を見た人が回答する
こんにちは!私も同じ製品を使っています。
印刷が白紙になってしまうときは、インクノズルのクリーニングを試してみてはどうでしょうか?手順は…
下矢印
(4)回答を見て、解決!
下矢印
(5)回答者にお礼する
教えてもらった通りにやってみたら、無事解決しました!
ありがとうございました。

当サービスについて

Q&Aコミュニティ『OKBIZ. 』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社(以下弊社)が運営するものではございません。Q&Aコミュニティ『OKBIZ. 』は、OKWAVEの利用規約のもと運営されます。ご利用に際しては規約を十分にご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問にはOKWAVEへの無料の会員登録が必要です。
会員登録方法や質問方法については、下記リンクより「はじめてガイド」、「質問の仕方」をご参照ください。

Q&Aコミュニティ『OKBIZ. 』に投稿された「質問」および「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員様による記載であり、弊社からの回答ではございません。 また、書き込みに対して弊社から回答することはございません。
『OKBIZ. 』内で提供されている情報に関して、弊社は一切の責任を負いません。ご利用につきましては、お客様ご自身の責任となることをご理解いただきますようお願い致します。
当サービスは、予告なく変更・終了する場合があります。あらかじめご了承ください。

  1. 本ページに記載されている「OKBIZ.」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するQ&Aコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」の略称です。

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