伊藤忠エネクス株式会社様

ガス設備の保守点検業務を支援

保安システムを掲載したカーナビ端末を連携し、A4版の保安点検調査票を即時出力!

  • *: 以下、掲載されている年商・従業員などの情報は導入事例コンテンツ掲載当時のものです。

導入事例の概要

導入の背景

  • 1.手書きで見づらい点検調査票
  • 2.基幹システムへの煩雑な入力
  • 3.カーナビ端末とPocketJetを連携

ガス設備の保安点検結果を記す「点検調査票」の印刷が課題に。

伊藤忠エネクス様のホームライフ事業は、グループの販社を通じて全国約130万世帯へLPガスの配送・検針・保安などを行っています。

同社では2009年7月、直販店の保安スタッフに、保安システム搭載のカーナビ端末と連携したPocketJetを約300台導入。ガス設備の保安点検結果を印刷した調査票を、お客様にその場でお渡しするようにしました。

それまでの保安点検調査票は保安スタッフによる手書きだったため見づらく、また事務所へ帰ってから基幹システムへの入力が必要で、残業が増えるなどの課題がありました。

選択の理由

  • 1.小型で軽量、抜群の携帯性
  • 2.Bluetooth対応の使いやすさ
  • 3.手軽なコストも決め手に

コンパクトサイズで使いやすく、A4版複写紙へ鮮明な印刷が可能。

保安システムを搭載する端末として、同社は携帯電話やPDA、モバイルPCも検討しました。しかし膨大な点検項目を入力する操作性や、セキュリティ面を考慮し、保安スタッフの車両に設置されたカーナビを端末として採用しました。

また点検調査票の印刷にPocketJetを採用した理由は、まず小型・軽量で持ち運びに便利なこと。A4版の複写紙に極めて鮮明な印刷ができること。そしてコストが手頃であることでした。

点検調査票は法令で保管が義務づけられており、ロール紙に比べて管理がしやすいこともポイントでした。

導入の成果

  • 1.優れた操作性で点検の精度向上
  • 2.基幹システムへの入力は不必要
  • 3.業界初の試みに大きな注目

保安スタッフの業務効率化とお客様からの信頼性が大幅に向上。

保安システムにカーナビ端末を採用したことで、膨大な点検項目の入力が容易になり、点検精度も向上しました。また基幹システムへの入力が必要なくなり、保安スタッフの業務負荷は大きく軽減されました。

さらに、お客様の前でA4版複写紙による鮮明な点検調査票を印刷することで、信頼性も飛躍的に高まりました。

カーナビ端末とモバイルプリンターの組み合わせによる保安システムは業界内でも大きな反響を呼び、画期的なシステムとして今後のよりいっそうの普及が期待されています。

お客様・パートナーの声

お客様の声

伊藤忠エネクス株式会社 IT企画部グループシステム課長 竹下寧様

ブラザーのPocketJetを見た時に、新しい保安システムのモバイルプリンターとして採用することを即決しました。超小型・軽量で保安スタッフが持ち運びやすく、コストも手頃。
そして何よりも、A4版で美しく印刷された調査票をお渡しできることで、お客様の満足度も非常に高くなりました。
カーナビ端末とPocketJetの連携による保安システムは、極めて画期的であったと高く評価しています。

伊藤忠エネクス株式会社様 会社概要

名称 伊藤忠エネクス株式会社
設立 昭和36年1月28日
事業内容 産業界のエネルギーニーズのすべてに対応する「産業マテリアル事業」、あらゆるカーライフシーンをサポートする「カーライフ事業」、地域に密着した暮らしのサービスを提供する「ホームライフ事業」など
資本金 198億7,767万円
従業員数 単体:629名(出向者165名含む)連結:3,605名
発行済株式数 116,881千株(2009年9月30日現在)
本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー
URL

販売・開発パートナー様の声

アクシスソフト株式会社 ソリューション事業本部執行役員 荻野明宏様

カーナビ端末に保安管理システムを実装し、さらにそこからA4版印刷を可能にしたことは、極めて画期的なことです。

当社のミドルウェア「Biz/Browser Mobile」で開発期間を短縮できたこと、そしてブラザーさんとの連携が円滑だったことが成功要因だと思います。

株式会社エディア ナビゲーション事業部 事業部長付 小川浩史様

保安システムに採用されたカーナビ端末(OS:Windows CE)は、業務用の要件を低価格で実現した当社の独自開発品です。

業務用車両の物流では今後、カーナビ端末による動態管理や、モバイルプリンターによる帳票印刷が不可欠であり、大きな可能性を秘めていると思います。

システムの概要

システム概要と特徴

  1. 保安スタッフはカーナビ端末で、お客様の最新情報(対応履歴)や訪問予定情報などを毎日受信します。
  2. カーナビ端末を車に設置し、お客様を訪問。毎月約100件の定期保安業務を実施します。急な訪問指示の場合でも、カーナビ端末で円滑に到着できます。
  3. お客様宅で点検業務を実施(約40分)、点検の結果をご説明しながら「点検調査票」をその場で印刷してお渡しします。
  4. カーナビ端末から保安点検データを本部の基幹システムへ送信。事務所での入力が必要ないので、保安スタッフの業務効率が大幅にアップしました。

システム構成図

出力見本

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モバイルプリンター:MPrintシリーズ

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