独自の企業文化を創り、企業利益の増大を推進します

華城衣歌路服飾有限公司様は浙江華城集団（1990年に浙江省で設立された、多角経営グループ）管轄下の主要企業であり、従業員は約850名、広さ10,000㎡ほどの生産工場には最新生産ラインを20本有しています。また、同社は最新鋭の電子ミシンと検査設備を持ち、年間の生産規模は300万枚に達しています。

衣歌路服飾有限公司様は主に日本、アメリカ、ヨーロッパなどの有名ブランド品を加工生産しています。しかし現在、人民元高や人件費の上昇などの影響を受け、多くのブランドが他の発展途上国に生産比重を移すことを検討しています。こういう状況について、衣歌路有限公司様の女性総経理である、沈躍維さんは独自の考えを持っています。「中国は生地や副資材の面ではまだ優位に立っていますし、私たちの従業員は勤勉で品質と納期をきちんと守ることができます。いつになっても顧客が重視するのは品質です。いくら他地域に生産が移っても、もしこれが保証できなければ、最終的に顧客はまた中国に戻って来るでしょう。」

新しい情勢に対応するために同社は様々な対応策を施しました。「我が社は全面的な品質管理体制を築き、顧客に高品質の製品を提供できるようになりました。そのため、新規顧客からの注文が増え、減少した部分を補充することで会社の成長率が安定しています」と沈総経理は語りました。

衣歌路有限公司様は設立以来、長年に渡って企業文化の模索と構築を続けており、企業繁栄のために巨大なエネルギーを注いでいます。

人は企業の主体であり、企業文化の構築のためには最終的に従業員の資質向上が重要となってきます。衣歌路有限公司様は従業員に対する教育と訓練を十分に重視しています。上海交通大学経営管理学部から専門家を招いて、中間管理職者に対しては、年３日セミナーを行い、一般の従業員には１日、基礎訓練を実施しています。「私も例外ではなく、月に何回か参加しています」と、沈総経理は微笑みながら語りました。

従業員は企業財産の創造者です。衣歌路有限公司様は‘誠実と信頼’の理念を持って、個々の従業員を平等に扱って、仕事への意欲を向上させています。健全な制度と従業員のことを考えた管理体制によって、皆が楽しく仕事ができるようになりました。会社側は国の規定に基づき、全従業員を基本的な保険に加入するように取り組んでいます。また、食事支給制度を実施、地方出身者には寮を完備して従業員の生活改善にも取り組んでいます。

このような一連の対応策は雇用の安定に功を奏しています。従業員の募集に頭を抱える企業は多いですが、同社には人手不足という状況はほとんどありません。「現在、人件費はますます増加していますが、余分な費用がかかっても、安定した雇用は企業の発展にとって極めて重要な要素です」と、沈総経理は自信を持って語りました。

衣歌路有限公司様は企業文化の構築が企業の発展を促進したことを自分自身で実践、検証して好ましい成果を上げました。同社が所属している親会社の華城集団は、「全国輸出外貨獲得先進郷鎮企業」及び「全国服装業界のベスト100の企業」などの賞を国より授与され、経済的な実力も日増しに増大し、地元業界のリーダー格にまでなりました。

今年になって、いろいろな要因から中国のアパレル産業の景気は減速しているとみられていますが、沈総経理は依然として自信満々です。「私は今でもアパレル業界の未来を前向きに見ています。服は人の手によって作られる物なので、高品質の製品を作ることができれば、工場は必ずうまく生き残れ、発展していくでしょう。企業を発展させようという構想次第です。」

同社は現在、平湖経済開発区において20,000㎡ほどの広さの新工場を建設中です。今年末に完成してから従業員を1,300人までに増やし、今年の生産目標を6,000万元、来年にはそれを1億元に増額させる予定です。生産規模がますます拡大するにつれて、5Sの現場管理体制を導入し、会社の総合的な競争力の拡大を図っています。

沈総経理にとってブラザーミシンは「10年以上付き合っている最も忠実な仲間」、と彼女はこう評価しています。「ブラザーのサービスは一流です。ことの大小に関わらず、トラブルが発生したら、電話一本で技術者がすぐに駆けつけて来て、問題を素早く解決してくれます。だからブラザーにある機種は絶対に他のメーカーからは購入しません。」現在、ミシンの自動化が縫製設備の新しい発展へとつながっています。近年、ブラザーは省人力、高生産性の自動化ミシンシリーズを市場に送り出しました。「これらの設備は確かに企業の生産性を大幅に高めています。マレーシアの工場を見学に行ったとき、自動化の高水準を実感しました。アタッチメントの使用にも工夫が凝らされていて、本当に高生産、高品質の生産が実現できていました」と、沈総経理は語っていました。

アパレル製品はますます複雑化になり、それに伴い製造現場への要求も厳しくなっています。ブラザーはこれからも高い技術、高い付加価値のある最先端ミシンを作り続け、アパレル生産企業の要望に応えていきます。

（HOHSEI JOURNAL 2007年 No.7より）