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大和ライフネクスト株式会社様

管理員業務の効率化を、低コストで実現

約1,600件のマンション管理室に「マイミーオ」を導入、管理員業務の効率化を、低コストで実現しました。

製品情報:薄型インクジェット複合機 MFC-675CD

薄型インクジェット複合機 MFC-675CD

導入の背景

  • 背景(1)

    管理員への情報伝達

  • 背景(2)

    情報セキュリティ確保

  • 背景(3)

    導入コスト削減

管理員への確実な情報伝達を安全に低コストで行うために小型ファクス複合機を導入。

マンションなどの総合管理事業を展開する大和ライフネクスト様は、2010年3月、A4薄型インクジェット複合機のマイミーオを416台導入。これにより同社が管理する約2,000件のマンション管理室への、マイミーオ約1,600台、普通紙ファクス約400台の設置を完了しました。

同社の物件は首都圏・近畿圏を中心に全国に存在しているため、管理室に派遣された管理員への情報伝達は極めて重要な課題でした。

以前はパソコンの配備も検討されましたが、導入コストが高く、また情報セキュリティ確 保の面でも不安が残ったため、見送りに。これに代わり、ファクス・コピー・プリンターなど多彩な機能を備えた小型ファクス複合機・マイミーオを導入することになりました。

選択の理由

  • 理由(1)

    簡単な操作性

  • 理由(2)

    デザイン性

  • 理由(3)

    コールセンター対応

高齢の管理員でも簡単に使える操作性の良さや、コールセンターの対応を評価。

同社が管理するマンションへマイミーオが導入される以前は、複数のメーカーの機器が使われていました。それをマイミーオなど に一本化した理由は、まず誰でも簡単に使える操作性の良さでした。同社では管理員に対する研修のなかで、短縮番号登録など細かな操作方法もレクチャーするなど教育にも力を入れているため、社内の評価はさらに高まりました。

また管理員からの質問に応対するブラザーのコールセンターの対応が高く評価されたことも、マイミーオなどブラザー製品へ一本化する大きな要因となりました。

さらに、価格が手頃であること、故障や管理員からのクレームがほとんどないこと、デザインがシンプルであることなども決め手となりました。

導入の成果

  • 成果(1)

    管理員の業務効率化

  • 成果(2)

    コスト削減

多彩な機能を活用することで管理員の業務効率化を実現。マンション管理の必須機器に。

同社の約1,600件のマンション管理室に導入されたマイミーオは、その多彩な機能をいかんなく発揮し、大活躍しています。たと えば、支社から送られたファクス(普通紙)をそのまま掲示したり、情報BOXから引き出した各種の文書フォーマットを印刷したり、それまで近くのコンビニで行っていた配布物のコピーが管理室内で出来るようになったり……。

こうした管理員の業務効率化が低コストで実現しました。また一部の大規模マンションでは管理室にパソコンを導入していますが、その際もマイミーオをカラープリンターとして使うことで追加費用が発生しません。

マイミーオは、マンション管理業務に必要な機能を、低コストで、しかも確実に実現しているのです。

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