渉外支援システムの全面更改

受取書等の出力は必須要件

重い従来端末を刷新

渉外システム更改を期にモバイルプリンターが必要に。
広島信用金庫様では2005年3月、それまで預金情報が主であった渉外支援システムを全面更改。融資情報閲覧や各種顧客検索などもできる、画期的な総合顧客情報管理システムを構築しました。旧システムでは渉外担当者はプリンターと一体型のハンディ端末を使っていましたが、重くて持ち運びが大変であり、また機能強化された新システムに対応するために、PDA端末の採用を決定。このため、信用金庫の特性である集金業務の際に受取書や領収書を出力する、コンパクトで使いやすいモバイルプリンターが必要となりました。

小型で軽量、抜群の携帯性

Bluetoothの高い操作性

個人情報保護対策も万全

コンパクトサイズで抜群の操作性が決め手。
機種選定に際しては、新システムを開発した日本電気様より複数の機器が提示されました。そこからMW-140BTが選ばれた理由は、まず小型・軽量で携帯しやすいこと。また用紙がカセット形式なので丸まらず、用紙交換も簡単で使いやすいこと。さらに、Bluetooth接続であるため、指向性の強い赤外線接続に比べて印刷が簡単にできることも決め手でした。極めて多忙な渉外担当から、MW-140BTの優れた携帯性と操作性が高く評価されたのです。プリンターにお客様の個人情報が残らないことも重要要件でした。

渉外担当から高い評価

業務の生産性向上に貢献

同金庫の渉外に確実に定着

業務の生産性向上のための必要不可欠なツールに。
MW-140BTは、新渉外支援システムが完成した2005年3月から9月までに順次全店舗に導入され、渉外担当全員が活用しています。「コンパクトで使いやすい」「鞄のなかに入れたままでも印字できる」等々、現場から高い評価を獲得。渉外業務の生産性向上にも大きく貢献しています。PDAとモバイルプリンターを連携させ、総合的な顧客情報管理を実現した同システムは、全国の信用金庫からも注目を集めており、次代の地域金融機関を支える戦略ツールとして、同金庫の渉外業務に確実に定着しています。