Q. DS Magicは、ブラザー販売から直接購入できますか？できないとしたらどこで売っていますか？

印刷機材、看板機材、事務機機材などの専門機材の取り扱い販売店からお買求めいただけます。
DS Magicは、ブラザー販売からの小売販売はしておりません。
下記ページの案内方法にてお客様の業種と地域とをお知らせくだされば、DS Magicの販売店をご紹介させていただくことが可能です。
https://regist.brother.jp/contactus/i_d/dsmagic.html

Q. DS Magicはマック（Macintosh）で使えますか？

DS Magicは、マック（Macintosh）にインストールできません。DS Magicは、各モデルやバージョン毎に定められたWindowsにのみインストールすることができます。

ただし、DS Magic （Ver.5）がインストールされたWindowsにネットワーク接続して適切な設定を行うことでマック（Macintosh；Mac OS X）からの印刷は可能です。（注意：Mac OS 9からの印刷は、DS MagicをWindows Server 2003にインストールした場合に限り可能となります。）

Q. DS Magic が対応しているプリンタを教えてください。

販売中DS Magicの対応プリンタは、DS Magicのモデル毎にご確認いただけます。
DS Magic 5 SD/GAのプリンタ対応表はこちら DS Magic for Canon/for Canon Premiumのプリンタ対応表はこちら DS Magic SFのプリンタ対応表はこちら

Q. プリンタを複数台使う場合、DS Magicを複数本買う必要がありますか？

DS Magic 5 GA、DS Magic for Canon Premiumでは、ソフトウェア1本で複数台（10台まで）のプリンタをインストールしてお使いいただけます。これらのモデルをお買求めいただけば、DS Magicを複数本買う必要はありません。

DS Magic 5 SD、DS Magic for Canon、DS Magic SFでは、ソフトウェア1本で1台のプリンタのみをインストールしてお使いいただけます。これらのモデルで複数台のプリンタを使用するには、プリンタと同じ数のソフトウェアとインストールするコンピュータとが必要となります。

Q. DS Magicを複数本買った場合、1台のコンピュータにまとめてインストールできますか？

1台のコンピュータには、1本のDS Magic しかインストールすることができません。
DS Magicを複数本お使いいただく場合は、DS Magicの数と同じ数のコンピュータをご用意ください。

Q. DS Magicをインストールするコンピュータに必要なスペックを教えてください。

DS Magicをインストールするコンピュータに必要なスペックは各モデルの基本機能のページにてご確認ください。
DS Magic 5 SD/GAの基本機能ページはこちら DS Magic for Canon/for Canon Premiumの基本機能ページはこちら DS Magic SFの基本機能ページはこちら

Q. DS Magicを見てみたいのですがどこで見れますか？

DS Magic for Canonについては、キヤノンマーケティングジャパン株式会社様のショールーム（オフィス向け）にてご覧いただけます。ただし、ご覧いただくためには事前のご予約が必要ですのでキヤノンマーケティングジャパン株式会社様のホームページから直接お申し込みください。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社ショールームのホームページアドレス：
http://cweb.canon.jp/showroom/

（注意）上のアドレスをクリックする別ウィンドウが開き、キヤノンのホームページへ移動します。
各ホームページの内容については、それぞれのホームページの会社が責任を負い、相手方とは無関係ですのでご了承ください。

Q. DS Magicの購入を前提にDS Magicを使った出力確認をしてみたいのですが、可能でしょうか？

下記ページの案内方法にてお問い合わせくだされば、最新バージョンのDS Magicでの出力確認が可能な方法をご案内させていただきます。
https://regist.brother.jp/contactus/i_d/dsmagic.html

注意：各プリンタメーカからの販売が終了している機種での出力確認や、各プリンタでサポートされていない特殊な使い方を必要とする出力確認についてはご対応しかねることがありますので予めご了承ください。

Q. DS Magicを購入したら使えるように納品してもらえますか？

「DS Magic訪問設置サービス&トレーニング」サービス商品を別途お買い求めくだされば、ブラザーによるセットアップと納品説明を実施させていただきます。DS Magicの各ソフトウェアパッケージには、納品サービスの料金は含まれておりません。

DS Magic SFには、ブラザーによるサービスメニューはございません。

Q. DS Magic for Canonの見積もりをもらえませんか？

DS Magic for Canonは、キヤノン製大判プリンタ専用モデルのため、キヤノンマーケティングジャパン株式会社様から販売させていただいております。お近くのキヤノンマーケティングジャパン株式会社様またはその販売代理店様にお問い合わせください。
ご不明な場合は、下記ページの案内方法にてお問い合わせくだされば、お近くのキヤノンマーケティングジャパン株式会社様にご紹介させていただきます。
https://regist.brother.jp/contactus/i_d/dsmagic.html

Q. 64ビット版windowsで使えますか？

DS Magicシリーズは、32ビット版Windowsのみに対応のため、64ビット版Windowsにインストールすること及び64ビット版Windowsにネットワークプリンタを作成してプリント利用することはできません。
64ビット版Windowsは、32ビット版Windows上にインストールされたDS Magicに対してドロッププリント利用することのみでお使いいただけます。