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先輩社員紹介 #05

ホームファッション機器 営業推進

狩野窪 央

ホームファッション機器事業部 営業部
営業推進グループ
2013年入社 経済学部 経営学科卒

ホームファッション機器事業部
営業部 営業推進グループ

ホームファッション機器事業部は、ブラザーの創業事業であるミシンをクラフトという事業領域の中で拡販を目指している事業部です。その中で狩野窪は営業推進グループとして営業をフォローすべく、新ジャンルの製品であるスキャナー内蔵カッティングマシン「スキャンカット」の販促ツールの作成や販売戦略の計画、展示会アテンドや新規チャネル開拓など幅広い業務に携わっています。

新ジャンルの製品の
認知度アップ・販促を通して、
製品と共に自分も成長する。

狩野窪 央

使い方のPRやチャネル開拓など一から手がける。

ちょうど入社した年に発売されたのが、世界初のスキャナー内蔵カッティングマシン【ScanNCut(スキャンカット)】です。手描きで書いたイラストをスキャンしてそのままカットできるなど、多彩な機能を搭載したユニークなマシンです。プリンターやミシンとは違い、新ジャンルの製品は認知度も低く、プロモーションだけではなく、有効的な使い方から提案をしないといけません。この製品の営業推進担当として、販促ツールの作成だけではなく、販売戦略計画、実機に触れてもらう機会を増やすための展示会アテンド、そして新規チャネル開拓も重要になってきます。
ブラザー販売は若手に仕事を任せてもらえる風土があります。自分の意見や活動がそのまま形となり実績として結びつきますので、作成した販促ツールが活用され、年々販売台数が伸びていることにやりがいを感じます。

狩野窪 央

マーケティングや営業は良い人間関係づくりから始まる。

入社後、ホームファッション機器事業部でミシンの営業をしていました。それまでミシンを使ったこともなく、見聞きするすべてが初めてのことばかりで、一から勉強をしました。そんな中、新分野の製品であるカッティングマシンについても勉強しているうちに、いつの間にか私が一番詳しい社員になっていました。製品の事を知れば知るほど、「こんなに楽しい製品だから絶対売れるはず」と思うようになったのですが、販売は順風満帆とはいえませんでした。その時に感じたのは、「営業活動は人間関係」をいかに築けるかが重要であること。良い製品であっても、提案や魅力が相手にきちんと伝わらないと商談は成立しません。さらに上手く提案するには商談相手の考え(顧客ニーズ)をいかに素早く把握できるかが大切です。前の営業経験が現在の仕事にも活かされ、自分が成長することで製品価値を上げていくことにつながり、最終的に売上拡大に結びつくことを経験しました。人と向き合い、製品だけでなく自身をマーケティングすることも必要な仕事だと思います。

狩野窪 央

カッティングマシンを誰かもが
知るようになり、ブラザーの
定番製品にしたい。

現在担当しているカッティングマシンは、まだまだ走り始めたばかりの製品です。現在のユーザーはクラフトショップや幼稚園などですが、今後は介護施設やお店の装飾用、趣味での利用など提案の幅を広げていきたいと思います。認知度が低いということは逆に無限大の可能性を秘めているともいえます。まずは1台でも多くの人に使っていただき、製品の良さや可能性に共感してもらい、【ScanNCut】の認知度を高めていきたいですね。そうすればお客様から、より多くの意見をいただけます。結果、多くの顧客ニーズに合った製品の創造・提案が可能となり、継続的な販売につながるはずです。
個人的にも、将来は自身のスキルや経験をもとに後輩社員たちの見本となり、個々の成長を促すような教育・指導ができる社員になりたいと思います。

Schedule of the Week

ある1週間の仕事例

Monday
社内業務

通勤時にやるべきことを整理して、出社。今日は終日社内業務!午後からは製品戦略会議や販促関係の打ち合わせ。どうしたら商品が売れるかを熱く議論!

Tuesday
販売店の展示会アテンド

販売店が主催する展示会にて製品説明!お客様の声を直に聞けるのは貴重な機会。気になる意見はしっかりメモ。

Wednesday
製品講習会|※定時退社の日

取引先で製品講習会を実施!取引先のビジネス拡大に協力できるよう詳しく説明。夕方社内に戻って定時退社。よし、ジムに行こう!

Thursday
イベントに出展(出張)

製品の露出を高め、新規顧客獲得のためにイベント出展。多様な業種の方に製品紹介することで新たなニーズも把握。明日出社したら早速検討!

Friday
社内業務

ビジネスカジュアルで出社。金曜だからモチベーションもアップ。メールチェック後、今週の業務を振り返り。来週以降の準備。今週も頑張ったし飲みに行こうかな!